记者从12月23日召开的昆明市政务服务工作务虚会了解到，2021年昆明市将进一步推进“放管服”改革，促进132项事项“跨省通办”。
132项事项明年实现“跨省通办”
会议提出，2021年各级政务服务部门以“全省一张网，政务服务总入口”为原则，持续推动省政务服务平台向乡镇（街道）为民服务中心、村（社）为民服务站延伸部署应用，认领事项、完善实施清单、拓展服务。依托省政务服务平台，完成市场主体登记注册、养老保险关系转移接续、学历公证、社保卡申领、户口迁移等132项事项“跨省通办”。
优化营商环境改革2.0政策落地
会议要求，采取专项督查、第三方评价、监督员体验等多种形式狠抓优化营商环境改革2.0政策落地，督促各县区、市级各部门按照出台的26个具体实施方案和细则抓好落实，抓紧出台《昆明市优化营商环境办法》，研究制定昆明市优化营商环境3.0方案。
让老人办事省心更暖心
会议要求，各级政务服务中心按照国务院办公厅《关于切实便利老年人办事服务的通知》要求，关注广大老年人的现实需求，聚焦老年人日常生活涉及的高频事项，切实加强老年人服务综合窗口的人员配备，不得强制要求老年人采用线上渠道、智能终端、手机等方式办理业务；服务窗口要提供现金和银行卡支付等渠道，不得以任何方式拒收现金，及时帮助有需要的老年人解决办事过程中遇到的实际困难和问题。
科学谋划“十四五”和远期规划
会议要求，全市政务服务系统要深刻领会《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》关于加强数字社会和数字政府建设、加快转变政府职能、实施涉企经营许可事项清单管理的重要论述，谋划好政务服务“十四五”发展规划。
1、强化技术赋能、数据赋能，推动营商环境“无感化”评价。
2、紧扣政务服务标准化、规范化、便利化，推动实现政务服务线上线下深度融合。
3、探索实现更多事项“跨省通办”和“省内通办”、“异地可办”。
4、持续推进“一部手机办事通”。
下一步，昆明市将紧盯国家评价指标体系，不断完善昆明市营商环境指标体系和评价考核方式，坚持“激励正向为主、鞭策后进为辅”，推动各指标领域改革不断深化。