近日，据媒体报道，河南南阳一位消费者在社交平台发布视频，称在饭店就餐时喝崂山啤酒中奖，在其打开的一罐啤酒拉环背后写有“叁元换购青岛原酿500听，兑奖截至日2021年6月30日”字样，但是当他前去向商家进行兑换的时候，却被商家告知该活动已经过期，不予兑换。
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随后该消费者向崂山啤酒客服致电咨询，客服表示：活动没有过期，但是拉环背后所写的500听是指500毫升，不是指500罐。
该视频发布后引发了大量的公众关注，于22日晚，崂山啤酒对此事作出官方回应，表示此次活动为其在河南南阳开展的“再来一罐奖”促销活动，此次活动在产品“箱体和罐体”上均明确介绍了促销规则，即凭拉环内“叁圆换购”字样，可在销售点加3元换购青岛原酿500ml罐1罐，但是作为兑奖凭证的拉环内文在印刷过程中，由于工作的不严谨导致印刷有误，将应完整印刷为“叁圆换购青岛原酿500ml/听”的表述印刷为“叁圆换购青岛原酿500听，”导致问题的发生。
随后，崂山啤酒在回应中作出道歉，表示“对于拉环内文印刷的不严谨而给消费者造成的影响，我们深表歉意并引以为戒。”
崂山啤酒官方回应全文如下：
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