前几天发生了一件
关于外卖员上门辱骂顾客事件
引发了许多网友的关注
不少街坊也纷纷表达了自己不同意见
而就在昨天小编和办公室的小伙伴
一起点午餐外卖
结果比预计时间还晚了半个小时
点的汤还洒了一些出来
心里有点生气
于是就给了4星评价
而晚上突然就接到外卖平台的电话
客服核实配送的餐是否真的有撒出
没有好评会扣骑手200元钱
当时又觉得外卖员也不容易
拼了命抢时间冲红灯送外卖
有时候迟到和撒餐也是情有可原
可是有时候明明就几百米的距离
还要1小时才送到
这期间有又为什么耽误了呢
外卖配送的新闻
时常也会出现在大家的视野
有赞扬，也有批评
那么这到底是什么样的行业呢
外卖大叔把退掉的餐给女儿吃
因为顾客没写清地址
一位外卖大叔送餐超时
顾客申请退款加投诉
最终，这位外卖大叔被罚款300块
晚上8点多
外卖大叔再次来到店里，胆怯地问：
“能不能把那碗退款的米粉加热一下
我想带回家给女儿吃。”
外卖小哥电梯急哭
因为午餐高峰期
写字楼电梯几乎一层一停
外卖小哥没有及时送达
在电梯里着急地哭了
“再给我一分钟！就一分钟！
我这一单就不会白跑了……”
最后这位小哥还是因为超时被投诉
被骂：你永远是个送餐的
遇上暴雨天气
外卖小哥未能按时将餐食送达
被顾客用手指着一顿辱骂：
“你永远都是个送餐的，知道不？”
最后顾客还把餐食扔到地上
申请退款并投诉
但外卖小哥没有反驳一句
拿起摔碎的餐食转身离开
看着小哥默默离去的背影
真是令人心酸
看着顾客张牙舞爪骂人虽然很爽
但是有没有人想过
顾客的权利应该"给差评”
而不是进行这样的人身攻击
外卖小哥暴雨走路送餐
暴雨天多处道路被淹
外卖小哥送餐时间耽误了几分钟
顾客因此想取消订单
外卖小哥打电话央求
“您别取消了，我这就趟水给您送去
您要让我再送回去
来回10多公里我白跑了。”
说完，他趟着齐腰深的积水进入小区送餐
这个社会
大家更愿意看到的是互相理解
小编相信大部分的外卖小哥有职业感
不会做上门骂人的事情
虽然网络上有时候还是赞扬外卖员
但是也有不少人会说
我月薪4000
为什么要同情月薪10000的外卖员？
你的外卖在不要命的外卖员手里
而送餐特别快
对于点餐的顾客来说肯定是好的事情
但是对于外卖员来说
那就是不要命
但是很多人表示不同情
有些外卖员为了多接单
用两个手机作业
让有些点餐的顾客足足多等一个多小时
有个送外卖的朋友
一般配送员一天撑死就接35单左右
每单5-7元不等的费用
收益在200元左右
一个月算上休息天也就四五千块钱
但为了多赚钱
两个手机一天做60单
但这样1/4的订单可能会迟到
但这样一天收益能在400元以上
那些月入过万的基本都是加班
或者送餐特别快的
在等待店家配货的时候
同时接十几个单
外卖箱顶多放六七份
放在电瓶车踏脚处或者挂在把手那里！
汤洒了，漏油了都是常有的事！
一边疯狂接单
一边让你理解他
买了延误保险就能准时送达
没有也许就会晚很长时间
谁都想多赚钱
谁也不比谁容易
我们忽视的外卖平台
我们都知道
外卖员都是通过外卖平台的单进行抢单
一旦抢单多，就容易送不过来
这样一来配送率就有可能不准确
但是面对投诉问题
各大平台的管理手段也很粗暴
买家和外卖员发生冲突
基本上是500元罚款了事
还记得之前外卖平台为用户设置
“我愿意多等5-10分钟”功能
这个事件占据了微博热搜
当时不少网友提出
平台闭口不提派单系统给骑手带来的压力
却将责任转移给消费者
让用户有种被道德绑架的感觉
也许商家平台还没考虑到
消费者和配送员之间的调和
只顾着扩大利润是没有用的
长久下去损害的也是大家的权利
小编认为
外卖小哥的义务，是按时配送
消费者的权利
更应该是按照约定好的规则来行使
不是过分称赞，也不是随意发泄怨气
我们更应该做的是
尊重每个行业，并且平等对待
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今/日/话/题
大家和外卖员有发过什么难忘的故事吗
快来和小编一起分享吧
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