美团被曝杀熟外卖会员丨美团：与会员无关，定位缓存导致

近日，自媒体“漂移神父”发布的文章《我被美团会员割了韭菜》引发热议。

文章讲述作者在开通美团外卖会员后，发现常点的一家店铺，其配送费由平时的2元变为了6元。作者为此还做了个试验，在美团上的同一家店铺，同一配送地址，同一时间点单，会员账号的配送费仍为6元，而非会员账号仅为2元。在反馈客服后，对方表示愿意补偿十元红包。电话客服主管则表示已超出他的处理范围，会向更高级管理人员反映。文章中还提到，不仅是一家店这种情况，一部开通美团外卖会员的手机，附近几乎所有外卖商户的配送费，基本都要超出非会员配送费1~5元不等。你在使用美团的过程中有发现这种情况吗？如何看待美团疑似杀熟外卖会员的现象？

12月17日下午，针对会员配送费比非会员更贵的说法，美团表示，预估配送费差异与会员身份无关，是定位缓存偏差导致。用户实际下单的配送费，会按照真实配送地址准确计算，不受影响。目前，产品技术团队已经在解决问题。

美团外卖存在大数据杀熟行为，一时间登上热搜引发众议，同时也有大批网友爆料其它app也存在这类杀熟现象！