在中国，卖过保险的人很多，接触过保险或者有所耳闻的人，更是数不胜数。但要真正说到保险是什么，能说清楚的人却很有限，甚至多数都只是摇一摇头，是一声意味不明的叹息、一句并不友善的嗤笑、一段一言难尽的沉默。
周末与一位从业多年的业务员见了一面，谈及群众对保险的态度，我们都得出的结论是：大家之所以讨厌保险，还是因为理赔难，宽进严出。
而说到理赔，对方除了谈到一些趣事以外，还说了这么一句话：
拒赔，很多时候是注定的事。
这句话看起来简单，仿佛是保险公司骗人的新佐证，实际上指的却并不是这个。所以今天就和大家分析一下这句话的含义，告诉大家如何避免“注定”的拒赔。
本期话题：
1.被“注定”的拒赔
2.拒赔被“注定”，孰之过？
3.如何避免被拒赔？
一、被“注定”的拒赔
说到拒赔，很多人都来了精神：我知道，就是这也不赔和那也不赔嘛！
如果只看表现，或许大家确实会得出这种结论，但保险公司的拒赔总有原因，其中既常见，又让人不能接受的，恐怕就是“未如实告知”。
所谓“未如实告知”，指的是投保人和被保险人在投保阶段，对健康问卷中提到的情况没有如实进行回答，而是有意或无意地进行了隐瞒，最终以并不符合投保条件的身体状况买了保险。
而通常，出险时大家已经交了多年保费，未如实告知也是多年前发生过的事情了，除非之后进行补充说明，否则一旦被查出来就是在理赔调查的时候，自然只能被拒赔。
对这种情况，可以说是投保时种下的“因”，导致了理赔时不顺利的“果”，这也是为什么这位业务员会说拒赔很多时候是注定的。
二、拒赔被“注定”，孰之过？
出现这种问题，是谁的错？
这或许要从保险活动的参与者来看。
在多数时候，一份保单的签订其实与三方有关，一方是客户，一方是保险公司，另一方则是重要的促成者——代理人。当然，保险行业的监管者也是很重要的一部分，但在这里不做讨论。
所以买保险其实是三方的博弈：代理人希望成单，获得佣金；保险公司希望多收保费获得利润；客户希望自己买了就能用上。
在这种情况下，会出现什么情况呢？
假设客户A身体不适，于是想到了保险，他心里不确定能不能买，但还是希望将来再去医院，能从保险公司获得一笔钱。于是向代理人进行了了解。
代理人知道A有一些小问题，但毕竟也不算太大的毛病，如果告诉A不能买，或需要核保，这一单就会变得很麻烦，说不定单子就黄了，于是代理人告诉A，没住过院，就全部填否吧。
二人就这样心照不宣地没有如实告知。
而保险公司，在投保时也不会进行严格的审核，一来没权限，二来没必要，毕竟最大诚信原则摆在那，而且理赔调查也不是摆设。
于是，身体并不是那么健康的A就这样完成了投保：A带病买上了保险；代理人拿到了佣金；保险公司获得了保费。
看上去三方各自实现了目的，皆大欢喜。
可是万一A生病需要理赔呢？不难预见拒赔或扯皮就在未来等着他们。所以从这个极端的情况来看，或许三方都是推手，也都有责任。
三、如何避免被拒赔？
A的例子是想说明，有时候没有哪一方是完全无辜的，毕竟想骗保的客户和只要出单就行的代理人都不少，而保险公司更不是毫无瑕疵。
但也有些时候客户确实是不知情的。买了保险，结果莫名其妙被拒赔，这谁能接受？
所以在这里提醒大家，要避免将来被拒赔，最重要的事情之一，就是在投保时做到万无一失：
- 1.如实进行健康告知，这是最基础的；
- 2.看清保险责任，不要买了重疾险却认为意外也能报；
- 3.不懂的尽量弄清楚，不要盲目听信业务员。
以上就是今天的分享了，不知道大家对拒赔是如何看待的呢？