身为腾讯CEO，马化腾一向喜欢以产品经理身份自称。时隔多年，他再次亲自参与设计了一款产品——不过这款产品不仅不能为公司带来任何收入，反而会妨碍到公司主要收入来源，并且影响用户体验。
果然当老板的都是“我狠起来自己的锅都砸”吗？
开个玩笑，这款“产品”其实是腾讯未成年人保护措施。
说起腾讯，不少家有熊孩子的家长都恨得牙痒痒，出了那么多好玩的游戏，耽误学习不说，还诱惑孩子跟家里要钱买皮肤买装备的，简直罪大恶极。
腾讯也很苦恼，他们并不想挣未成年人的钱，钱少事多，还容易被监管部门盯上。于是腾讯在2017年上线了成长守护平台，为家长提供了管控孩子玩游戏的渠道。
尴尬的是，这个平台只能管到乖孩子，对熊孩子来说作用十分有限。他们有的是能耐和家长斗智斗勇，哪能轻易配合家长的监管呢！
他们压根不让家长知道自己的游戏账号，甚至不让家长知道自己在玩什么游戏，而且还会千方百计盗用家长身份信息注册账号以绕开时长和消费限制。
为了解决这个问题，腾讯开始启用人脸识别技术。
首先是语音播报+画面提示双提醒。
起初，腾讯在游戏登录和支付两个环节启用了人脸识别验证。
但有时候熊孩子会以“爸爸我要上网课”、“奶奶我们来拍个照片吧”等借口欺骗家长完成人脸识别，“盗刷”事件依然源源不断。
于是，腾讯在支付环节加了一段颇为提神的声音提示——「成长守护提醒您，刷脸成功，请确认将进行游戏充值」。并且在界面时增加了十分醒目的文字提示：
这种情况下，熊孩子的谎言很容易就能识破了。
其次是针对老年人的频繁提醒。
老年用户每月消费超过1000元后，每笔支付均需人脸识别验证。
这个功能确实会给老年玩家带来不少麻烦，但根本上还是为了防止熊孩子使用爷爷奶奶的账号充值。
此功能仅针对60岁以上老年人，80/90后的叔叔阿姨不用太担心。
腾讯这些未成年人保护措施的上线，不仅会流失许多小学生玩家，还会影响正经玩家的体验，可谓一次性得罪两拨人。但是从社会责任的角度出发，腾讯依然有必要花大力气，甚至CEO挂帅来坚持下去。没办法，能力越大责任越大呗。