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宝妈带女儿排队一早上看病,却被医生告知不给看,当场泪奔

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家有萌娃学育儿 2020-12-09 11:35

在大城市生活,渐渐地你会发现有两个地方,不管什么时候,永远都是人头涌动的。一个是银行,另外一个就是医院。而其中又以医院的情况最为严重。

“看病难、看病贵”这句话对于我们普通老百来说,他们的感受最为直观。

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你想在稍微好点的医院看病的话,首先预约号,非常难。医院提前7天放号,除非你守着手机抢,不然想要预约到自己心仪的医生看病的话,真的难。

预号难是第一关,还有最难的一关是排队等号。这才是最令人崩溃的。

“排队3小时,看病3分钟”!等你从医生诊室出来的时候,你会感觉:这随便问几句病情开个药单就完事了,为啥还要等这么久?

对于家里有孩子的我们来说,好像一进入到秋冬季节,周围的娃都开始轮流感冒发烧咳嗽,怎么躲也躲不过的。所以,作为家长最害怕的就是带孩子去医院看病,真的是既揪心又烦躁。

各位带娃的老母亲、老父亲,你们懂的!

最近孩子班上一位小朋友的妈妈,带女儿去医院就遇到了一件令自己很崩溃的事情。

前几天,她家女儿咳嗽厉害,晚上8点开始发烧38.5。所以赶紧在网上预约了第二天10点半儿科医生的号。

挂完号之后,跳出来一个链接,需要填写孩子的病情,朋友如实填写了女儿当时咳嗽发烧的情况。也收到了医院发过来的短信通知,预约成功请提前到医院,否则过号作废。

后来半夜的时候,女儿经过物理降温,开始退烧了。而且一直持续到去医院也没有再发烧。

早上给孩子请了病假,八点就到医院去取了号。在分诊台登记的时候,护士把预约时填写的资料打印出来,问了朋友“现在孩子有没有发烧”?朋友说没有烧了,然后就陪着女儿一直在诊室外等候叫号。

一直等到11点多的时候,终于叫到号了。进去后,医生问了孩子的情况,朋友如实回答。

可是医生听完后,直接说:“你家孩子昨晚发烧了,我这边看不了。你等去急诊科看”。

朋友一听急死了,跟医生说:孩子咳嗽那么厉害,排队等了3小时,现在都快下班了。我家孩子一直在学校上学,哪里都没去。而且前段时间因为要补牙齿,在医院也做了好几次核酸检查了。你就不能先给孩子看看吗?

儿科的医生说:不行,看不了,核酸检测超过7天就过期了。就算不过期我也不能给你孩子看。你赶紧去吧,你家孩子这个情况只能去急诊科重新挂号,我这真不能给你看。这会急诊室的排队的人估计也不多。

这都排了一上午,儿科不能看,为什么早不告诉我?

朋友看着一直咳嗽的女儿,按捺着最后一丝火,问医生是否可以去急诊科是否可以拿原来的号直接去排队。换来的是医生一句无情的拒绝:不行,得把原来的号退掉,重新挂号,重新在那边排队。

当朋友忍着一肚子的火,再去急诊科给女儿重新挂号排队,当护士说前面还有30多个人排队的时候,整个人在直接崩溃了!

坐在候诊室的椅子上,女儿抬着小脸小声地问:妈妈,你怎么了?你别哭,下次我不生病了,我好好吃饭,好好锻炼。

朋友说,那天下午3点的时候,女儿才终于见到了急诊室的医生。从早上8点到医院,下午3点多才离开,足足等了一天。

她说,陪着孩子折腾了一天,心里真的是心酸得很。本来只是一个平常的生病,可是由于医院自身的问题,没有一开始就告知情况,所有的这些后果都要患者自己去协调承担。真的是折腾不起。

由于去那个医院看病的人,第二天,都会收到医院系统发过来的满意调查,她说以前收到短信,都是不理会或者回复满意的,那次果断回复的是非常不满意。

听说后来还接到了医院客服电话,询问了具体的情况。朋友直接把自己的遭遇和对医院制度的不满全都说了出来。

也许是医院对这个问题重视了起来,现在在网上预约挂号的话,都会出现一个“科室须知:疫情期间,请各位家长注意72小时内有发热的患儿需要到急诊儿科就诊,无需预约普通儿科的号。”

在大城市,看病真的很难,普通的一个医院排一个号,尚且需要等几个小时,更别说那些大型三甲医院了。

而这种难,对于带娃看病的我们来说,体会最为深刻。

记得我家孩子小时候,也总是生病,每次一个人带着他去儿童医院看病的时候,都是从早上早早起床,下午才能回来。一个人抱着娃跑上跑下,挂号、检查、拿结果、再拿给医生看检查单、开药、取药。一套流程下来,哪来的好心情!

特别是现在由于疫情的原因,很多医院都取消了现场挂号,只能网上预约才能看病。这对于一些不会使用智能手机的老人来说,真的不方便。

我曾经在医院门口看到一位老人因为使用的是老人手机,没有办法出示健康码,而被保安拦着不让进。老人说,知道医院要网上预约挂号,儿子已经给约好了,告诉老人什么科室,几点钟。可是,没想到还要出示健康码,自己的手机也整不了呀。预约的时间快到,老人一直在那着急得很。

后来,来了另外一位保安,了解了情况后,想了个办法把自己的手机卡取下来,换上老人的手机卡,最后把老人手机的通讯行程码扫了出来,再填表之后,老人家终于得以进去看病。

那一刻,老人一直对保安说谢谢!

一直都觉得医院是个神圣的地方,救死扶伤。可是,每个去到医院的人,恐怕除了产科之外,其他人的心情基本都是比较沉重的。所以,个人觉得医院更是个需要温情和关怀的地方。

当然,这样的温情和关怀,需要的是我们所有人共同的努力。

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