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我曾经服务过一家企业,老板特别热衷于在临近下班的时候组织会议,通常这种会议会持续到10点或者凌晨,但实际上你会发现这种会议并不会讨论什么重大议题,然后老板在经历了一整夜的忙碌之后回家睡个懒觉,第二天在同样的时间继续召开此类会议,而其他与会的员工则必须在按时打卡上班的前提下遭受这种安排的折磨。

我喜欢把此类领导人称之为表演型领导,此类领导者最看重的是如何在员工当中塑造一种他们愿意为了企业的发展或这份工作倾尽所有的姿态,这和那些喜欢在办公室安排一个大书柜摆放一大堆他们自己从来不看的书籍有异曲同工之妙。所以不难理解,为什么此类领导人特别热衷于花费天价参加各类莫名其妙的培训课程,他们宁可相信有放诸四海而皆准的培训课程,讲师在上面滔滔不绝几个小时就能改变一家企业,也不愿意把这些费用投入到培养企业自己的人才队伍上。因为实际上还是一样的道理,此类课程能够打造他们好学、为企业前途孜孜以求的形象,许多深谙这种心理的所谓培训公司就被这种类型的老板资助得茁壮成长。

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为什么此类老板热衷于打造这种形象?其本质无非还是这种企业主还没有从过去那种把员工当成本的管理模式当中转变过来,他们意在通过这种形象让员工产生内疚的心理,进而利用这种内疚感,去激发员工的组织公民行为。所谓组织公民行为,就是在薪资报酬和公司要求之外的,员工自发表现出的对企业发展有利的行为,用大白话说就是免费加班。但是他们并没有意识到,过量的组织公民行为有可能会影响员工对工作的热忱和工作的满意度,并且会影响员工工作和家庭之间的平衡。许多人抱怨996的互联网企业缺乏人性,但是可能他们忽略了许多非互联网的企业的工作模式是无限接近996的,更糟糕的是他们没有得到与互联网企业一样的高额报酬。所以,许多传统企业被淘汰的根本原因是他们没有尊重员工,并不是互联网企业就更尊重员工,而是最起码在薪酬上他们赋予了员工更多的公平回报。

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这种问题也许不会在70-80后的员工上表现出来,甚至部分90后也不会表现出这样的问题,因为他们大多数都被教导要牺牲个人利益服从组织利益,要学会逆来顺受,所以这些代际的人遭受到不公时他们非常容易进行自我审查,也就是先从自身寻找问题。所以过去那套“不要问公司能给你什么,要问你能为公司付出什么”的价值观对他们来说是十分有效的,能够激发他们的内疚感为企业付出更多。但是,时代正在发生变化,更年轻的代际正在占领职场。这一代人由于接触信息的方式变得更加多元化,而且绝大部分都是在物质相对丰富的环境中以独生子女的身份长大,他们对于物质的追求和自我牺牲的程度都要明显弱于前辈。换言之,他们会在自我意识和组织发展间寻求平衡,如果那些因循守旧的企业主还不能意识到这一点,还在鼓吹所谓的“狼性”文化。那么,有理由相信,此类企业会在接下来的20年间被市场逐步淘汰。

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更重要的是,似乎一些企业主并没有意识到,正所谓“上有所好,下必甚焉”。如果作为企业领头人为了激发员工的工作积极性这么做还能够一定程度上助益企业的发展的话。那么,那些意识到这种策略有用的,并且步其后尘的中层管理者就会贻害无穷。他们只需要摆出一副努力工作的姿态,就可以保住自己的饭碗。最后这家企业就会变得人浮于事,官僚主义盛行。为什么国有企业是创新、进步的毒药,因为这类企业的表演型管理层太多了,对他们而言他们唯一关心的是我是否表现出了我在努力工作,而并非我是否真的在努力工作。一旦一家企业这种风潮占据了主流,那么那些无法让全国人民为其买单的私营企业,剩下的也就只剩失败一个结局。