成功出圈！保险界“网红”C位出道
“有大家，才靠谱.......”今天，一首魔性歌曲突然在保险圈传开，保险界首支阿卡贝拉合唱团也正式出道，引得一众网友们纷纷惊呼，保险企业啥时候也跨界娱乐圈了？
成功出圈的主人公是大名鼎鼎的业内新秀，大家保险。它（12月3日）在保险业首个纯保障型品牌营销节“靠谱节”上，正式推出了保险业首支阿卡贝拉合唱团“靠谱合唱团”。
但让大家保险走红的不仅是这首神曲，更是一系列精彩的营销活动。它联合今日头条、抖音、新浪微博等平台发起“靠谱大家秀”“靠谱大家问”等全民任务或线上活动，如果你积极参与，或者是坚持打卡，就能获得惊喜大礼。
当然最抢眼的还是各种各样的保险产品，具有“四全合一”的亮点。一是全部为保障性产品，很多事专属定制，属于新品首发；二是基于全品类进行设计，涵盖了意外、重疾、医疗等险种；三是基于全生命周期的呵护，涵盖儿童、成年、老年人的整个生命周期；四是产品应用场景全面，包含居家、出行等生活应用。
为了让用户更加深入地了解大家保险的产品服务，大家还招募了“首席体验官”。健康体验官体验了大家保险推出的“365天”在线问诊服务；指尖体验官通过大家人寿官微平台体验全线上保单、理赔服务；爱车体验官享受增值服务权益，包括“非事故道路救援”“代驾”“代办年检”“当一天大家查勘员”等。此外，部分用户还借助VR技术“走进”了大家的养老社区。看看融合海外先进理念又具有中国城市传统烟火味的养老服务究竟是一种怎样的体验。
亲自体验过的用户们都纷纷竖起了大拇指——有大家，真靠谱！
脱胎换骨 让保险回归保障本源
透过营销看本质。大家保险虽不是业内最大的企业，但却可能是关注度最高的企业。从其前身安邦保险的艰难转型，可谓是多少年来保险业难度系数最高的一次。因为原安邦的盘子实在太大，股东、股权及关联交易错综复杂，涉及资产2万亿元，员工3万名，金融牌照十几张.......一切要全面重塑，相当于一次从零出发的创业。
“坚定回归保险保障，彻底摈弃原安邦集团投资性公司的发展模式，持续推动业务转型”。这是监管层给大家定下的重塑目标。
要实现这个目标，无疑是需要一次脱胎换骨般的重生。大家保险将此作为企业经营之“道”，贯彻到了“术”的各个层面，无论是管理体制，还是业务模式、发展重点，都进行了彻底的蜕变。
从企业体系上，大家保险开展了全面的管理重塑，一边建章立制、一边搭建新的高管团队。一方面，大家保险集团借助同业和专业第三方的力量，全面检视经营现状，识别短板和风险，为管理重塑、业务转型提供方向性指引。2019年大家保险集团梳理经营管理的各个环节，474项制度对企业运作的方方面面进行规范。另一方面，各路拥有丰富的行业积淀的保险职业经理人先后加盟，如安邦接管组组长何肖锋出任大家保险集团董事长，太保寿险原董事长徐敬惠出任大家保险集团总经理等，还有合众财险、民生加银、平安医疗一众高管加盟，可谓是“全明星阵容”。
在业务模式上，大家保险彻底洗清了安邦最为人诟病的“不是保险公司，是投资公司”的标签，推动产品回归保障本源。从成效来看，大家人寿保障期限5年及以上的产品规模占比提升到75%以上，较原来以中短期产品为主的负债结构明显改善，银保期缴长期型业务从零起步，2019年实现保费收入55.7亿元。大家财险2019年实现保费收入43.4亿元，承保质量持续改善，综合成本率大幅下降12个百分点，经营性现金流转正。大家养老专注个人养老保障业务，2019年业务规模累计达到445亿元。大家资产2019年实现总投资收益率8.62%，投资结构持续改善。
从发展布局上，大家保险从人民需求出发，将养老产业视为企业的重点发展方向。其实由于特殊的公共及公益属性，养老并不是一个可以赚大钱、赚快钱的行业，需要大体量、长周期的资金投入，这需要一颗公心、善心及大爱情怀。作为带有监管基因、拥有服务民生使命的大家保险重任在肩。
但另一方面，养老产业也是一个潜力巨大的空间，人民需求广阔、产业政策利好频出、场景应用丰富，具备深度耕耘和资源整合的条件。况且对于大家保险而言，其险企资金规模大、周期长的特点，能够长远有利地支持养老产业发展；且养老业务能与其他业务起到有效的关联协同作用，大家保险在国内的分支机构数量超过1500家，和8万多个银行网点建立了合作关系，完整的全国机构布局、深厚的渠道关系和丰富的高净值客户储备，可以为养老社区源源不断带来客户；此外，大家保险在不动产、互联网等领域具备深厚的布局积累，对于健养板块养老社区的拓展选址、开发建设、物业管理、信息建设等方面给予了强力的专业支撑。
大家保险通过“道”与“术”的结合，将以人民需求为导向。让保险回归保障本源贯彻到企业的每一个细节中，由此成为了业内的转型新案例。
顺势而为，把握行业发展大趋势
国家定调未来发展方向的重磅文件《关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》明确提出，要“形成强大国内市场，构建新发展格局”“改善人民生活品质、提高社会建设水平”。
而从商业角度来看，商业的本质也不是表层的销售商品，而是满足顾客的需求。尤其是对保险业而言更是如此，2017年以来，监管层反复强调“保险业姓保”的行业定位，要把是否满足人民日益增长的美好生活需要作为衡量保险工作做得“好不好”的唯一标准。
从保险行业当前发展来看，一方面，我国保险规模虽然总量可观，但保险深度、保险密度仍然落后，与发达国家具有显著差距，尤其是新冠疫情进一步激发了对于健康、保险、保障的需求，保险市场大有可为；但另一方面，我国保险企业受制于股东投资导向、企业经营管理等问题，产品同质化现象较为严重，供给侧难以满足需求侧的瓶颈问题日益凸显。
面向未来看，保险企业势必要从以销售为导向的高速度、低质量竞争中冷静下来，要以人为中心、以消费者需求为导向，提供更多个性化、差异化的保障服务，为大众提供更加全面的风险管理。
尤其是养老服务，更是成为人民大众的迫切需要，也是当前社会服务的重要短板。据统计，2019年我国65岁以上人口已达1.76亿，占全国人口数量的12.6%，距离深度老龄化社会仅一步之遥。伴随老龄化进程的持续加速，中国将成为世界上老龄人口数量最多，老龄化速度最快，应对老龄化任务最重的国家。在此情况下，如何真正发挥保险的社会管理功能，助力多层次养老体系的建设，成为领先保险企业的当务之急。
基于时代与行业的大背景，我们再细品大家保险的未来战略，——何肖锋表示，“大家保险致力于回归保障、回归本源，做一家负责任的保险公司，要积极响应国家健康中国战略号召，深度参与到养老这一与保险协同度高、社会迫切需要的健康产业中去”无疑是极富有前瞻性和战略性的。
总而言之，“脱离以客户为中心的转型，未来都将更容易因战略失焦而面临衰落甚至失败的命运。”我们相信，那些如大家保险一般紧扣人民大众需求而革故鼎新的企业，将会成为真正的“行业大家”。
但是当然，不积跬步、无以至千里。一家企业究竟能否以用户需求为核心，不仅要看战略，更要看当下的行动与产品，那么就让我们一起检验，大家保险的“靠谱节”，到底靠不靠谱？