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雪乡,黑空江著名的旅游景点,多年前因为宰客上了新闻,成为了当时的热点。而今年,雪乡再一次上了热门,这次,是因为雪乡的烤肠15元一根,而这样的烤肠一般都是2元一根,到了旅游景点就翻了7.5倍。

不过这次,黑龙江的官方媒体出来喊冤了,而且说是“窦娥冤”,他们认为,15元一个的烤肠依然有人买,这是市场经济决定的,是合理的,一点都不贵,人家泰山山顶的矿泉水5块一瓶呢。

笔者认为,这样的解释,等于没有解释,毕竟还是合法的呢,你卖1000一根都可以。旅游景区,作为服务型的行业,最重要的是带给游客优质的体验,这是一种心理感受,很难用价格来衡量。

其中,人们对景点物价的感受,不能用市场经济来衡量,而因为用心理感受来衡量,普通人觉得贵觉得黑觉得不公平,那就是你的不对,除非卖便宜你就亏本了。

既然选择做服务行业,那么就要做好接受游客评价的准备,吃的就是这碗饭,用心做好体验才是王道,出来喊冤反而加重了人们的不公平感,对于旅游景点的印象分又要大打折扣。

但是恐怕很多旅游景点都无所谓,本来就是一次性的买卖,人家也没指望你来第二次,中国14亿人,再黑的景点都有人去,只怪人口太多,消费力太强了,有钱不赚,人家也不傻呢。