近日，有成都网友在麻辣社区《群众呼声-问政四川》发帖，认为青白江凤凰湖国际社区涉嫌虚假宣传，称实际交房与当时宣传存在巨大差异。帖文收到成都市青白江区市场监督管理局回复。

网友反映：“买房时，拿入户和搭建好了的房子（模型）给我们看，让我们误以为买的就是这样的房子。到交房的时候，之前说好的赠送的面积没有了，入户电梯变成消防通道。那就不是宣传所说的入户电梯房，但我们花得却是购买入户电梯房的钱。按理说买了之后那里面是我们的使用权，但等拖延交房期三个月后现在说那地方是消防通道，要让出来。如果让出来了那就不是电梯入户的户型，是公摊面积。当时销售人员却以入户房型来卖，还说下电梯就是自己家里。”

回帖中有网友建议查看当初的合同是否有明确这一点，可以走法律途径维护权益。

12月2日，成都市青白江区市场监督管理局回复。

根据您所反映的问题，青白江区市场监管局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况告知如下：

对您们反映有关凤凰湖国际社区二期楼盘事项，涉及市场监管部门职责有2项：一是宣传电梯入户及房屋性质问题是否涉嫌虚假宣传；二是商品房销售价格是否涉嫌价格欺诈。本局已从2020年11月24日开始开展进行调查处置，并在2020年11月26日多方沟通协调会上与参会业主代表进行了沟通说明。

一、已经完成调查核实事项

关于住宅与公寓价格差距大的问题是否涉嫌价格欺诈问题。经调查和核实，该楼盘销售价格（已公示）未超过在区住建局报备价格，不存在价格欺诈。

二、正在调查尚未终结的事项

关于"电梯入户"和房屋性质（住宅\公寓）是否涉嫌虚假宣传问题，本局正在继续调查核实中；待调查终结依法处置后，另行告知办理结果。

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有网友也表示，交房时与宣传的时候存在差异屡见不鲜，消费者在购房的时候，面对销售的各种宣传，不得不多留意，擦亮眼睛。