我想爆:鱼乐贝贝(凤凰金宝广场二楼)店大欺客,套路深!

我2017年办的卡3000多也没说有效期,也没有任何通知,就今年六月就到期了!我还傻不拉几的跑去问给宝宝洗澡,100次的卡,用了35次,就到期了。上面明明没有期限,而且写明可以不限次停卡顺延。

打了12345投诉的,后来消协联系我,调解,但是商家退费延期都不同意!

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通过网友描述:17年的时候办卡花了3000多一共100次,办卡的时候也没有提到有有效期,期间消费者没有收到任何提示、通知,等自己带着宝宝去洗澡的时候才知道,原来这卡到期了。一共100次只用了35次。为何鱼乐贝贝在办卡的时候没有告知消费者有有效期?为何在快到有效期的时候,鱼乐贝贝相关工作人员不及时提醒消费者?还要等消费者自己来发现这卡过期了?令人费解!

根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第三章第十九条规定:记名商业预付卡不设有效期,不记名商业预付卡有效期不得少于3年。对于超过有效期尚有资金余额的,发卡人应提供激活、换卡等配套服务。鱼乐贝贝给消费者办卡的时候是否采用了记名预付卡呢?从消费者提供的卡来看,是有标记持卡人签字以及联系方式的,按照相关规定记名商业预付卡不设有效期的!而鱼乐贝贝给设了有效期是否违规了呢?希望相关职能部门关注!

小编提醒广大消费者,在进行充卡消费时一定要问清楚是否有有效期以及其他限制;其次、一次性充值金额不要太多,这样等次数用完之后再决定是否继续充值;再者、在充卡之后要定期使用,与工作人员保持联系,防止有特殊情况发生。最后希望广大消费者在充值消费时要三思而后行,不要冲动消费;同时希望消费者协会以及其他相关职能部门关注,调解好此事,给消费者一个满意的说法。