今年的苹果iPhone12系列终于用上大家期待已久的5G网络，不过伴随着iPhone12的大规模上市，关于5G的信号问题也逐渐涌现。早在iPhone12系列上市不久的11月初，国内的苹果社区、贴吧等平台就出现各种关于iPhone12信号差的用户反馈，对此，苹果客服给出的解决办法是“重插 SIM 卡、更新运营商设置、更新系统”等常规操作。
从苹果客服统一专业的回复来看，iPhone12的信号问题并非个例，甚至苹果也知道iPhone12系列在信号上的确存在问题，只不过现阶段仍无法根治，因为关键原因很可能出现在5G基带上。今年iPhone12采用了高通骁龙X55 5G基带芯片，终于支持上5G网络，然而骁龙X55在设计之初就把技术重点放在了毫米波5G频段上，忽视了Sub-6 5G频段上的技术研发，导致采用骁龙X55的设备在中国等以Sub-6 5G频段为主的国家地区网络表现大打折扣。
而且，著名科技媒体Verge对今年的新iPhone手机进行测评后指出，iPhone12系列耗电很快，特别是在连接5G的时候，iPhone12连接5G的续航较4G网络下减少了多达2小时，也证实了骁龙X55的5G通信功耗表现差强人意。
正由于骁龙X55的功耗发热较高，无法整合到SoC中，无奈只能以外挂基带的形式与苹果A14或者高通骁龙865芯片搭配工作，影响了数据传输的效率，也容易导致信号不稳定的情况。据实测数据显示，采用骁龙865+骁龙X55的安卓手机无论上传还是下载速度均要明显落后于采用麒麟芯片方案的机型。同时，在小白测评“5小时续航测试”中排名靠后的安卓手机基础上都是采用骁龙865+骁龙X55方案的，实锤了外挂骁龙X55基带导致的高功耗问题。
事实说明，高通的确“一视同仁”，无论是自家的骁龙865还是苹果的A14芯片，只要外挂骁龙X55基带芯片都会出现5G信号不好、功耗发热大等问题。显然高通骁龙的5G基带芯片依然会成为影响5G手机体验的关键原因。这也难怪外媒报道称，苹果对高通5G基带芯片十分失望，正加速自研基带芯片的步伐，希望能早日摆脱高通。