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2020年12月2日一早，两位当事人带着一面锦旗敲开了杨丽华法官办公室的大门。只见锦旗上写着八个大字："捍卫正义，维护公平"。

来者介绍说是杨某某的舅舅，受杨某某的委托，特地前来向杨庭长送锦旗。由于杨某某本人身体不便，无法亲自到场感谢杨庭长，遂希望通过锦旗来表达对杨庭长的感激之情。

这源于一起医疗损害责任纠纷。

2017年12月，原告杨某某因病到被告某医院就诊，经过病理诊断后，被告对其进行手术治疗。由于手术操作欠妥当及术后注意义务履行不充分，导致原告术后出现伤残状况。2018年5月出院后，杨某某将该医院告上了法庭。

本院在庭审中主持双方进行调解，被告代理人态度较为坚硬，双方数次对赔偿金额产生异议。杨庭长耐心安抚双方情绪，但最终因双方矛盾较大，无法达成调解。

2019年，原告申请对被告的诊疗行为进行司法鉴定。鉴定结果出来后，被告仍坚持己见，赔偿数额无法达成一致意见。杨庭长考虑到原告身体的特殊情况，及时下达判决，由被告依法对原告进行赔偿。

在法院工作十几年，杨丽华法官一直不忘初心，怀着敬仰的心对待自己的工作。她始终秉持着心怀当事人，站在当事人的角度考虑问题的信念。有耐心，用真心，讲诚心，守恒心，记初心。哪怕是一个标的额很小的案件，杨庭长也会十分耐心，努力化解双方的矛盾。她认为小事不小，以小见大。我们不仅要用法律为当事人解决问题，更要用真情、热心、耐心化解双方的矛盾和成见，尽可能使双方都带着温馨回家。

只用法律解决问题，我们的工作是完成了，但是双方的矛盾可能会更大。法律有时候是冰冷的，但是我们为着当事人的心永远是热的。