“线上订购、冷链配送到家”，网红蛋糕品牌贝思客曾因与明星唐嫣合作红极一时！
贝思客此前宣传微博 图源：@贝思客Bestcake微博
然而近日，不少网友纷纷吐槽，贝思客不发货、失联等问题。
微博上还出现了#贝思客疑似倒闭#等相关话题。
多地消费者都在吐槽贝思客“失联”，据了解，贝思客有14个运营城市，包括上海、杭州、苏州、无锡、南京、常州等地。
贝思客官网显示：
因工厂生产线近期筹备全面升级，从2020年11月22日起公司暂停发货，恢复发货时间另行公告。
图源：贝思客官网
而贝思客蛋糕的官方微博最近一次更新还在今年8月11日。
网友们愤怒的留言挤占了评论区。
“蛋糕无法配送，甚至临时取消”
“代金券无法使用”
“客服始终没有回应”
苏州的情况如何？
近日苏州网友@Mr_YuNCHu也遇到了类似情况。
她表示，此前用卡时显示能兑换，但隔天就说无货就没换，现在再尝试时却一直显示不支持当前城市使用。更糟心的是，客服电话怎么都打不通！贝思客是要倒了吗？！
图源：@Mr_YuNCHu微博
今天，名城君搜索发现目前位于园区、姑苏区的4家贝思客蛋糕门店均已显示歇业关闭。
名城君尝试通过其微信公众号咨询客服，但是收到回复称：客服不在线，请留言。
多次拨打客服热线，但电话一直处于无法接通状态。
网络蛋糕品牌
贝思客是曾经饱受推崇的互联网蛋糕品牌。
顾客通过电商、app、官网下单，然后贝思客直接冷链送到家，整个环节并不涉及实体店。
官网上，贝思客写道，公司的创业团队中，研发人员来自上市烘焙公司，团队多数人来自手游、互联网行业。
贝思客成立于2012年，创始人为吴滋峰。
2013年，贝思客获得嘉定区国投和经纬创始的200万美元风投，2014年获得赛富亚洲1000万美元投资，目前主要运营在江浙沪地区。
贝思客还登陆了新三板，曾被业内称为“烘焙O2O第一股”。
2017年，贝思客背后的手乐电商与唐嫣签订协议，豪掷代言费2100万元签下唐嫣代言品牌。
目前，贝思客创始人吴滋峰，已被限制消费。不少媒体报道，其多处办公地点已经人去楼空。贝思客销售人员手里还囤积了大量代金卡。
图源：中国执行信息公开网
此外，据现代快报报道上海市嘉定区消费者权益保护委员会工作人员表示消保委已经接到很多关于贝思客的投诉目前消保委了解到的情况是贝思客上海总公司经营出现异常建议消费者走司法途径进行维权
近年来，关于预付卡消费纠纷时有发生，希望消费者们提高警惕，也希望相关部门加强监管。
你手上还有未兑换的贝思客蛋糕券吗？
责编：李俊锋