【PChome手机频道资讯报道】苹果iPhone 12系列使用了高通骁龙X55调制解调器，从新机发售至今，消费者是明显感到了其信号表现要明显优于前代产品。不过在解决了信号的顽疾之后，iPhone 12系列又迎来了新的问题，有些用户报告称iPhone 12系列会无故丢失服务导致断网，而这个问题显然要比信号强度严重多了。
据用户报告称，iPhone 12系列会无故丢失5G和4G信号，这会导致部分用户只能使用3G网络，而部分用户甚至会完全丢失服务，导致手机彻底断网。iPhone 12系列的所有四款机型均会出现这个问题，因此这并非是某一款机型的个案，显然苹果在某些设计上出了问题。
在苹果官方网站中，用户最早在10月28日就报告了这个问题，在近一个月的时间过后，报告此问题的用户越来越多。Verizon和AT＆T用户似乎经常发生这种问题，使用T-Mobile网络的用户也会出现这个问题。好在解决这个问题的方法也很简单，只要开启飞行模式再关闭即可，但这显然会让用户在使用中感到十分恼火，相当影响体验。
据可靠消息显示，苹果目前已经知晓了这一问题，并且正在对此进行调查。但苹果方面尚未发现导致问题的原因，而这个问题何时能够修复也还尚未可知。
可以确定的是，苹果iPhone 12系列存在一些信号缺陷，但规模控制在了小范围之内，受到影响的用户有限，因此问题的严重性很小，不是iPhone 11系列中的那种大规模缺陷。但其确实影响到了小部分用户的实际体验，遇到了这个问题的话，暂时只能手动开关飞行模式来调整。
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