易捷航空(easyJet)将开始限制乘客可以放在上方储物柜的行李数量,只允许支付更多费用的乘客坐在更靠近飞机前部的座位上,或者坐在有更多伸腿空间的座位上,以便把更大的行李带上飞机。该航空公司称,此举将于2021年2月10日生效,目的是通过减少乘客登机的时间,以及将乘客多余的手提行李放到飞机舱内来减少延误。

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该政策类似于其竞争对手、廉价航空公司瑞安航空(Ryanair)在2018年推出的一项政策,后者也表示,他们已经做出了减少延误的决定。瑞安航空此前有严格的机舱行李规定,但在2017年放宽规定时,该公司表示,它注意到航班延误的情况显著增加,该公司将其归咎于乘客试图携带超过头顶储物柜所能容纳的行李。

易捷航空(easyJet)将允许所有乘客携带一个可以放在前面座位下面的小包,但只有在“前排座位”或“伸腿空间更大”座位上额外付费的乘客,才能将一个放在头顶储物柜里的大包带上飞机。易捷航空信用卡持有人和FLEXI fare客户也将被允许使用储物柜,但前提是储物柜有足够的空间。

航空公司表示,每架飞机上都有42到63个座位,每个座位都有额外的一件手提行李。大多数不想购买全尺寸行李箱的顾客将需要为他们的手提行李支付7英镑的费用。已经预订2月10日以后的航班,但还没有预订特殊座位的乘客,可以免费享受“免提”服务。

易捷航空首席商务和客户官罗伯特·凯里(Robert Carey)解释说:“对乘客来说,守时非常重要。我们知道,由于登机口空间有限,如果他们把行李放在舱内,可能会导致航班延误,这也会让他们感到沮丧。”

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然而,这一举措不太可能受到欢迎,因为顾客已经在抱怨易捷航空试图通过对一项过去是免费的服务收费来快速赚钱。然而,尽管一些飞机制造商试图制造更大的头顶储物柜,甚至可以把最宽松的机舱行李吞下,但过多的手提行李确实会造成非常严重的延误。