福州的郑女士一家在罗马生态园小区有一处房产，但今年很少去那儿住，前几天邻居给她打电话说有不明液体从她家里流出，郑女士急忙赶来一看，这下傻眼了。
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不明液体从门缝流出
得知自家有不明液体流出时
郑女士就赶忙到了住处，
一推门被眼前的景象惊到了。
郑女士告诉记者，
他们家客厅的面积有40多平方，
由于整个客厅的地板
都被污水浸泡得膨胀起翘了，
郑女士只好将客厅地板全部拆除，
损失预估在6000元左右。
郑女士告诉记者
污水是从厨房地漏涌上来的。
业主：物业未定期疏通管道造成堵塞
郑女士说去年底小区进驻了新物业，
这次下水道倒灌后，
虽然新物业也进行了疏通，
但是双方却因此闹得不愉快。
郑女士认为是物业
没有定期疏通下水道才造成了堵塞，
希望物业方能够承担
后续客厅地板铺设等费用。
为此，记者和郑女士一起前往了
该小区内的宜家福物业了解情况。
物业：走法律程序解决
针对物业平时有没有进行
定期疏通下水管道的工作，
物业刘经理坚称
他们有定期疏通公共管道，
但是无法拿出相关的记录。
记者 话 物业刘经理
我们所做的维护是公共区域部分，业主家里的是属于业主维护的。
那个井你们是有定期进行疏通吗？有没有相关的一些材料呢。
我们有定期疏通啊，按定期的去做，这不需要相关的材料。公共管道是畅通的，后来到业主家里去通下去之后才疏通，你可以去问疏通人员。
如果真如他所说公共管道没有堵塞的话，
郑女士家污水倒灌的原因是什么呢？
这事儿还得问当时疏通管道的工人。
面对记者的询问，
负责疏通管道的工作人员
变得支支吾吾，最后索性挂断了电话。
记者再次拨打了这名工人的电话求证，
终于听到了一个明确的回应。
而这样的说法
与物业方的说法完全相反，
对此物业方面是这样回答的。
物业刘经理：
关于疏通工人的说法，我保留意见，有什么事情先跟我公司上面联系。
社区介入协调无果
随后，记者也将情况反映给了
该小区所属的福州市鼓楼区洪山镇象山社区，
经办人员表示社区已经多次介入协调，
但是都无果，
他们建议郑女士走法律途径
来维护自己的权益。
关于这件事
法律界人士也给出了意见。
郑女士也表示，
会考虑律师的建议进行维权。
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