“保险”是上个世纪才从外国引进到中国的,而且在本土化的发展过程中,显而易见地走了样。所以大家一对比就会发现外国人,特别是发达国家,对保险的态度,与国人有极大的不同。

有人说老外的投保率高达420%,也就是平均每个人拥有4.2份保单。这个数字的来源已经不可考,但外国人对保险的热情却可见一斑。

对国外的人来说,像中国人一样辛辛苦苦攒钱买房是不可理解的,相反,买足保险以后把钱全都花光,有事找保险才是常态。

而国人也不能理解这种随时走在破产边缘的生活有什么安全感,而且在国内谈到买保险,大部分人会觉得你是个傻瓜,或者被保险公司骗了。如果你要去卖保险,那用词可能还会再不客气一点,叫做“被洗脑了”。

为何国人如此厌恶保险?不如一起探讨一下。

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为什么很多人讨厌保险?

与网传的美国人均4.2份保单比起来,国人的人均保单恐怕连1份都不到,除了客观的经济条件不允许以外,这与大家对保险的态度也不无关系。

在询问了很多朋友和网友后,我发现多数人对保险的厌恶来自以下几点:

1.推销频繁,不堪其扰

有些人被身边的代理人轮番轰炸,于是愈发讨厌保险。毕竟上赶着不是买卖,如果骚扰得太频繁,引起别人的反感也是正常的。

这种情况与国内的“人海战术”分不开关系,国外多数情况是客户自己找规划师付费咨询获得建议,国内嘛… …只能说还早着呢。

2.认可保险,但卖的人都不专业

人能获取信息的渠道和认识的人都是很有限的,所以要在身边找到靠谱的保险代理人其实靠点运气。而线上经纪人,由于见不到面,很多人也无法投入自己的信任。

想买,又找不到靠谱的人,自然就暂时不买了。

3.买保险后不赔 / 没分红 / 退保亏了…

这种种情况都可以概括为“没有实现预期的目的,感到落差”。特别是被拒赔的,一次拒赔就足以让人把保险永远拉黑了。

这种情况的出现,很大的原因是销售人员没有尽到向客户充分解释条款的责任,有可能在推销时片面强调了某些优势,比如夸大收益;

还有可能为了出单进行了销售诱导,比如客户身体状况不能投保,但告诉客户健康告知填否即可。

这些情况都会导致客户对保险产生误解,得不到想要的结果自然就会很生气。

4.条款看不懂,觉得不安全

人对自己不懂的东西倾向于避开,这是对的,至少安全。就像很多人留言的,管你产品好还是坏,我不买也就不会被骗。

抱有这种态度有利于大家防止金融诈骗,但其实保险也没有想象中那么可怕,实在不行找个靠谱的经纪人给你解释一下,心里也就有个大概了。

有些人觉得我就是不买,可是这是在和谁怄气呢,万一生病了出钱的还不是自己和家人。所以看不懂条款就拒绝保险,可以算得上因噎废食。

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5.网上负面评论太多,主观上觉得不靠谱

这是最扯的理由,但确实存在,而且还不少,特别是一些年纪较大的朋友,都抱着这种观点。

这主要是因为他们作为客户的时期,保险业正是飞速发展的扩张期,确实存在很严重的问题,可以说绝大多数的销售行为都是不规范的。因此自然留下了根深蒂固的偏见。

这种态度很难改变,但如果家庭条件没有优秀能轻松应对成员生大病的情况,建议还是了解一下保险的作用。

结语:

不认可保险的理由可以有很多,但说到底,一家人全都无病无灾地活到寿终正寝才是概率极小的事件,这也是保险几乎适用于所有家庭的理由。

保险不光是风险转嫁工具,一定意义上还能体现大家的战略眼光,因为它本质上是为自己投资,年轻时为老来做打算,健康时为生病时做打算,很能体现国人未雨绸缪的观念。

总的来说,还是希望大家理性看待吧。