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大众网·海报新闻记者 刘宇昕 青岛报道

30日下午，青岛378路公交场站收到了一份特殊的礼物，市民王女士一家人送来了一面印有“公交显真爱 无私见真情 ”的感谢锦旗，向公交公司表达感激之情。

据了解，王女士的孩子在小区走失，随即报警，民警通过调取监控，发现孩子走出小区，但并没有在附近路口发现孩子的踪迹。这时王女士想起了小区附近的公交站点，抱着试试看的态度拨打了公交热线，随即联系到了378路调度室。接到电话的调度员堵红详细询问了孩子的基本特征，迅速通过智能调度系统向各公交车发送该信息，不久，驾驶员杜晓表示发现自己车上一个小朋友符合特征，调度员随即联系了王女士确认，确认无误后，为了确保孩子的安全，杜师傅将小朋友拉到身旁，安全的送到了378路调度室。

“非常感谢378路工作人员的全力帮助，才使我的孩子能够这么快的找回来，如果再晚一会儿，真不知道会发生什么!再次感谢咱们公交的工作人员!”王女士激动地说道。

“锦旗上的话语，是市民发自内心对于公交工作人员的称赞，也是对青岛巴士认真履行“关爱每一位乘客”的肯定。我们将继续履行社会责任，在这寒冷的冬季为市民带来更多温暖!”市北巴士第五分公司党支部书记赵延平说。