大河报·大河客户端记者 田育臣 实习生 郑浩然

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11月21日，大河报·大河客户端以《化粪池未及时清，污水倒灌家中被淹》为题，报道了“郑州中原人家小区因化粪池管道未及时清理，导致家中倒灌污水，墙体、家具、家电等被淹受损”一事，12月2日，记者从业主杜女士处获悉，中原区房管局介入后，小区物业公司免除其6年的物业费，以此补偿她家的损失。

此事经大河报·大河客户端报道后，11月23日，中原区房管局物业科相关负责人来到中原人家小区，对该事进行了协调。在现场，中原人家小区物业——河南昊州物业管理有限公司(以下简称“昊州物业公司”)承认，虽今年9月该公司刚入驻该小区，但在新老物业交接时，并未对杜女士所在楼的污水管道进行交接前的检查，导致污水倒灌一楼业主家中，昊州物业公司也有一定的责任，愿意承担杜女士的一部分损失。但当天，双方并未就如何赔偿、赔偿金额等达成一致意见。

12月2日，杜女士告诉记者，11月底，昊州物业公司相关负责人再次与她进行了沟通，经估算，她家墙体、家具、家电一共损失至少1.5万元。物业公司提出愿意为杜女士免除6年的物业费，该小区每年物业费近2千元，6年一共约1.2万元。她与家人商议，同意了物业这一补偿方案。12月2日上午，她与昊州物业公司正式签订了协议。