镇雄县人民医院
关于网民反映“镇雄县人民医院沦落为承包商的赚钱工具”问题的回复
广大市民朋友：
首先，很感谢广大市民朋友对医院工作的建议和反馈，针对近日网民“水沟边来的”在镇雄微生活上反映：“镇雄县人民医院，食堂承包给商人我能理解，病房里的椅子也能承包给商人的吗？本来就是配给患者家属用于陪护的，现在好了，用锁锁起来，开一次锁14块钱，第二天又锁起来，谁给你们的权利？就连急救中心的担架车都承包出去了，不管送来的病人病情多紧急，必须先交钱，不然旁边的保安就会阻拦不准使用，谁给你们的权利？这个帖子发出去了要是没人管我还会往上面反映，必须给老百姓一个交代”，我院高度重视，立即组织相关部门认真调查，现将网民反映的问题回复如下：
一、关于承包事宜
根据《云南省人民政府办公厅关于建立现代医院管理制度的实施意见》（云政办发﹝2018﹞4号）“健全后勤管理制度。探索医院后勤‘一站式’服务模式，推进医院后勤服务社会化”的要求，为提高医院后勤服务能力和管理水平，经上级部门同意，2018年8月医院按招投标程序对镇雄县人民医院后勤服务进行公开招标采购，由中标单位云南康旺餐饮管理有限公司向医院提供餐饮、陪护及担架等有偿服务。
二、关于使用一次14元，次日上锁事宜
医院本着“低于市场价格，患者自愿，有偿服务”的理念，为进一步方便患者家属夜间陪护，经向毕节地区、昆明各大公立医院了解：毕节陪护床使用价格25元/床/晚，无被子；云大医院需先交1200元押金，按30元/床/晚使用，无被子，陪护人员自行到后勤商务中心搬运；昭通市第一人民医院自行到外租赁使用，价格不低于30元/床/晚，无被子。考虑本地实际情况，医院建议第三方（云南康旺餐饮管理有限公司）将陪护床（含被子）价格定为18元/床/晚。后经各科室护士长患者满意度调查征求患者及家属意见，再次将陪护床（含被子）价格调整为14元/床/晚（含被子）。为便于病房管理和卫生保洁工作，给医务人员留有足够的空间进行临床操作和护理，给患者提供一个舒适、安静的就诊环境，医院要求第三方每日22:00以后才能向患者家属提供陪护床（含被子），次日6:30～8:00前上锁折叠成椅子后免费提供给病人家属陪护。
三、关于担架承包事宜
目前，医院各临床科室都配置有1～3副（辆）简易担架或推车，提供给急危重症患者优先使用，但需要家属自行到护士护士站交一定押金借取试用，归还后如数退还押金，难以满足部分患者需要有人护送病人到各检查室检查、送入病房等个性化需求。为此，医院根据《镇雄县人民医院后勤服务招标文件》要求第三方在急诊科门口设置担架服务点，24小时免费为120急救车送入和自行来院的危急重患者提供急诊科门口至急诊诊查室的担架服务，同时为患者提供向导服务。当急诊科诊查室患者或家属需要担架队护送病人到各检查室检查或送入病房等服务时，担架队向患者及家属说明收费情况达成一致后，提供有偿护送服务。
广大市民朋友，在现行医疗资源有限的条件下，一个良好的就医环境不只是靠医院一家能够单方面做好的，也需要第三方参与医院模块化、辅助性的工作管理。医院也会根据网民反映问题，加强后勤服务等工作的监督管理工作，规范职业行为。
欢迎广大市民朋友监督，在就诊过程遇到问题，请向医院反映，联系电话：15894275191，邮箱：zxxrmyyhfbgs@163.com，来访地址：镇雄县人民医院（城南医院）行政楼五楼行风办公室。
镇雄县人民医院
2020年12月1日
原帖如下：
镇雄县人民医院沦落为承包商的赚钱工具
镇雄县人民医院，食堂承包给商人我能理解，病房里的椅子也能承包给商人的吗？本来就是配给患者家属用于陪护的，现在好了，用锁锁起来，开一次锁14块钱，第二天又锁起来，谁给你们的权利？就连急救中心的担架车都承包出去了，不管送来的病人病情多紧急，必须先交钱，不然旁边的保安就会阻拦不准使用，谁给你们的权利？这个帖子发出去了要是没人管我还会往上面反映，必须给老百姓一个交代。
来源：镇雄微生活