体谅，不代表可以容忍放肆。
差评，不是喷脏辱骂的理由。
请记住，同为资本打工的群体，都是辛苦而平等的。
打开软件写文章时，正是午餐时间，一边疯狂码着字一边拿起手机点开了美团外卖。
今天这里下了大雪，温度也骤降，看到美团上雪天送餐困难，延误请谅解的提示语时，我给骑手发了一条雪天路滑，注意安全，不用太着急的消息。
外卖送到时，骑手连着对我说了两次谢谢，莫名觉得很暖心。
工作不易，相互体谅尊重，多份理解，回馈给你的也必定是温暖。
可是，刷微博的时候，桃子却看到了一条很让人生气的新闻
#女孩给差评，骑手上门辱骂#。
评论里有的网友评论也挺让人不舒服的，所以今天我们来说说这件事。
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事情是这样的：昨天，广东东莞一女孩因为外卖骑手迟到所以给了差评。
第二天骑手上公司找到女孩一边拍视频一边辱骂，攻击女孩外貌，言语污秽不堪入耳。
看完这个视频（将视频放到后面了），说实话还挺不舒服的。
毕竟差评是每个人的权利，平台既然设立了这样的系统机制，那用户使用也并非有错。
况且该女生也不是毫无理由的就给差评，配送超时，可能也给女孩带来了一定的不便，所以人家选择差评，是个人自由，我们也无权指责。
因为一个差评，就跑到女生公司，对着人家人身攻击，发泄自己的愤怒。
在看来这种行为不仅是没素质，反而有些极端。
倘若收到差评的骑手都像视频中这样，那怕是以后大家点餐，真的遇到不负责任的骑手，也只能敢怒不敢言了。
后来，据当事女生反映，该骑手的行为不仅形象了自己在公司的名誉，也损害了公司形象，而辱骂女生的骑手至今未进行道歉。
对此，真的想问一句，这样对吗？
2
本来视频就挺让人气愤了，点开评论一片叫好的三观，更是深深地震惊到桃子了。
对于这种辱骂他人的行为拍手叫好，和助纣为虐又有什么区别？
这位网友把“癞蛤蟆”“逼样”这种词认为是评价而非辱骂，不知道他自己本人是否能接受这样的评价呢？！
当然也有理智的网友认为：
对此也有话要说，外卖骑手作为服务行业，的确很辛苦不容易。
他们肯定也希望自己能够按时完成每一单任务，做好自己的工作，都是为了生活奔波打拼，希望大家对其能多一份包容和理解。
但这也并不意味着女生就像有的网友说的那样，活该被骂，桃子还是那一句话，同为资本打工的群体不分什么高低贵贱，都是同样的辛苦和平等。
作为上班族，每日也是在加班加点完成公司和老板给的任务，就像桃子的公司一样，午餐时间都是有时间规定的，超过了时间点是不允许吃饭的。
那些说什么“等会会死啊”的网友，也希望能明白，没有哪份工作容易。
对于有的打工人来说，午餐可能就是在公司一天唯一一顿比较正式的饭了。
关于理解包容，是有主观因素的，有的人可能不会因为外买迟到受到影响，而有的人可能因此吃不了饭要饿到下班。
都是在工作，谁又能比谁好过呢？
我谅解你风雨无阻里的辛苦，谁又来体谅我工作的不易呢？只因为服务行业就要无条件包容，确定不是道德绑架吗？
所以，给差评是这位女生的权利，她如何使用、怎样使用，都是她自身的事。
就算有不合理的地方，也不是她该遭受到人身攻击的理由。
究根结底，暴露出来的是外卖平台的制度问题，有的骑手因为一个差评，一天不允许接单工作，甚至可能一天的工作所得都没有了。
平台限制着送餐时间为半小时，也会间接导致一些骑手为赶时间不遵守交通规则，埋下安全隐患。
平台将差评责任归咎于骑手，骑手因差评而对用户愤怒不满，还有因怕骑手生气报复，连差评都不敢给的人。
如此恶性循环，坐拥利益的最终也是平台罢了。
所以相对而言，美团平台制度应该更加人性化，更好地保障骑手权益，完善用户体验。
毕竟开开心心吃美食本是一件快乐的事，谁想弄得那么糟心……
3
写到这里，又想起来前几日看的一则新闻。
看完视频，觉得他被围殴也是活该，自己错了拒不道歉，还把人命用金钱来衡量，轻贱别人？开奔驰就了不起了吗？
对比之下，抛开工作行业的问题，更多暴露出来的是个人素质的恶。而上面骂人的外卖骑手和这个嚣张跋扈的车主本质并无异。
借这个新闻想说的就是，个体不能代表群体（不要因为一个人的行为扫射整个行业）
其实大多数人还是愿意体谅外卖骑手的辛苦，不给差评，而大多数外卖骑手也都是态度很热情，服务准时的。
建议，公司规章制度严格的上班族，如果担心送晚，可以提前一段时间点餐。
外卖骑手在保证安全守则的情况下，准时无损到达，皆！大！欢！喜！
说在最后，
希望网友在看待一件事时，能理智一点，少点恶意。
咄咄逼人，冷嘲热讽duck不必。
服务行业，公司上班，同是天涯打工人。
换位思考，多份理解，多点善意，
有些事会变得更美好。