差评，受到外卖小哥上门拍视频辱骂
近日，广州一女孩在外卖平台上点了一份外卖，但是由于外卖小哥送餐迟到，女孩于是给外卖小哥一个差评。
没想到因为这个差评，外卖小哥找上门来，对于女孩进行了辱骂并且拍摄视频。“你长得和一个癞蛤蟆一样还点什么外卖”这样侮辱性的语言持续出现，并且质问女孩给的差评。
一般我们看到的，都是外卖小哥这一方受到侵害，因为送餐迟到、餐品受损的问题受到辱骂或者肢体冲突。外卖小哥受到顾客殴打
10月15日晚，成都温江区某小区内发生一起顾客殴打外卖员事件，导致外卖员冯某东轻度颅脑损伤以及右膝外侧半月板撕裂。
当时顾客点餐时备注“不要打电话”，但是因为没有标注具体门牌号地址，外卖员冯某东多次拨打电话无果。
最终电话接通后，顾客王某气愤地将门打开后，质问冯某东为何不敲门，要连续拨打电话，并且拒绝接受这份外卖，于是外卖员冯某东转身下楼，准备把餐食送回店家。
但当冯某东转身下楼的时候，腿部被人踹了一脚，于是冯某东随即重重地滚到了4楼与5楼的楼梯间。
王某随即上前对于外卖员冯某东实施殴打，殴打期间冯某东手机被摔碎，没有任何还手动作，并一直向王某道歉求饶。
王某停手之后，冯某东一瘸一拐地下楼，用其他人的手机报了警。警方到达后将王某带离现场，冯某东则自行到医院诊治。外卖小哥受到店家殴打
此前。发生了一起外卖小哥与店家之间的争端。事件发生在一家快餐店，因为店内就餐人数多，出餐速度慢，外卖小哥在催餐的过程中，和柜台前的老板娘发生言语冲突。
紧接着，外卖小哥将柜台上摆放的餐食举起狠狠地摔坏在地，以此发泄愤怒。听到声音后的老板从后厨拿着大锅铲走出，对外卖小哥实施了殴打。
直到最后，外卖小哥抱头痛哭。随后，警方赶到现场，进行事故处理。
外卖小哥对于店家大打出手
无独有偶，因为取餐问题，外卖小哥与店家的冲突时有发生。在一外卖小哥取餐过程中，因为迟迟没有拿到餐品，外卖小哥将老板娘拉出门外，实施了殴打。直到老板娘浑身是血地昏倒在地，一动不动。
期间餐厅工作人员、同行外卖小哥等人多次上前对于打人的外卖小哥实施阻拦，但是都没能制止他动作的继续。外卖小哥、店家与顾客
一直以来，外卖小哥、店家与顾客之间的矛盾是一直存在的。单方本来就存在裙带关系，所以随之而来的就是巨大的矛盾与冲突。
因为出餐慢会导致外卖员迟到，从而导致差评。因为差评，会直接影响外卖员的工资……
不少顾客还是比较善解人意，虽然餐品受损或者送餐迟到，但是并没有给予外卖小哥差评，但是有的人还是会选给予差评警示。
给不给差评，本就是消费者的权力，这个“差评”设置，就是为了让消费者监督外卖小哥的行为，帮助他们不断改进。
对于有的外卖小哥出现的迟到等违规现象，顾客不给差评是顾客的善解人意并不是理所当然！
而此次外卖小哥拍视频辱骂，实在是令人气愤。
在处理外卖小哥、店家与顾客的关系上，三者首先就要相互理解，互相体谅。在发生问题的时候更要第一时间出面冷静讨论，而不是意气用事，做出伤害他人与自己的行为。