“感谢供电局积极配合我们的生产需求，为我们新生产线的上马提供了有力的电力支撑。”近日，汕尾比亚迪实业有限公司（简称“比亚迪”）有关负责人将两面印有“和谐电力卫士，高新企业后盾”和“创优服务，共铸辉煌”的锦旗分别送到南方电网广东汕尾城区供电局和红草供电所，对其长期以来提供的优质电力服务表示感谢。
“由于11月底要扩建生产线，我们向供电局提出了新增14250千伏安用电容量的需求。”比亚迪电气规划工程师吴佩说。截至10月底，比亚迪用电量已超过去年全年的用电量，达到7671千瓦时，同比增长25%。据统计，年初以来城区供电局中高压用户新报装送电123户，低压达到8418户，新增用电容量18.95万千伏安。
为全面推进供电服务提质提效，汕尾城区供电局迅速落实供电服务首问责任制，主动上门联系比亚迪电力科，沟通内部接线优化方案，以客户的配电站最优接线方案作为网架方案优化的前提，减少客户成本支出，同时，让工程建设部提前介入，结合比亚迪开关站线路网架的布局和负荷情况，优化电网运行方式，科学制定负荷调整方案，合理分配各条线路接带负荷，将重载的和迪一、二线部分负荷转移至和迪三、四线接带，形成2-1环网网络，减少重载线路运行压力，确保线路安全运行。
“我们提前向比亚迪所在的汕尾高新技术产业开发区管委会进行施工报建，并派出精英骨干加班加点优化施工方案，提前3周完成了施工任务。”汕尾城区供电局供电服务中心经理冯晋亮告诉记者，该局还组织技术人员对线路改造时线路运行方式变化带来的影响进行充分论证，最大限度地减少了施工对用户正常生产用电的影响。
今年以来，汕尾城区供电局积极响应汕尾市委市政府关于营商环境优化年行动的有关部署，始终秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，主动上门了解企业用电需求，制定“一企一策”服务方案，建立客户服务微信群，让企业办电“一次都不跑”，全力当好用电服务的“店小二”，为优化营商环境贡献电网力量。据统计，截至目前汕尾城区累计全社会用电量17.13亿千瓦时，同比增长了8.3%。
【记者】陈欣欣 南小渭
【通讯员】刘思雨
【作者】 陈欣欣；南小渭
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端