11月30日，据相关媒体报道，近期地产圈热议的售楼处人脸识别系统在南京被下架了。此类政策体现了对于住房销售领域，尤其是渠道营销层面的管控，有助于市场交易秩序的稳定。
对此，我们请到易居研究院智库中心研究总监严跃进进行分析：
打开网易新闻 查看更多图片
1、政策核心
根据当地媒体从南京房地产市场获悉，已有多家售楼处接到相关部门电话通知，要求拆除现有的人脸识别系统，这在全国尚属首例。对于此类人脸识别系统，实际上是属于近期房屋买卖和获得折扣方面大家受关注的内容。人脸识别系统被国内多家“头部”开发商安装并使用的主因，据称是为了区分自然到访客户和“渠道”客户。根据南京部分房企的情况，类似做法后续已经行不通了。
2、政策意义
实际上此类政策涉及到三个内容。第一、客户信息和数据的保护问题，若是违规识别客户信息且用于住房销售领域，那么自然是有一定的压力的。第二、类似做法也说明渠道营销中的一些猫腻，或者说出现了通过渠道营销来获得折扣的做法，而自然访客反而拿不到折扣。第三、类似操作本身也说明房屋销售秩序有问题，通过拆除有助于规范住房交易秩序，也有助于保障购房者的权益。