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辛巴旗下主播卖燕窝被指是糖水!道歉称燕窝成分不足退一赔三

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南方都市报 2020-11-27 20:10

“辛巴旗下主播所售燕窝被指是糖水”一事,在职业打假人王海提供相关检测报告的9天后,终于迎来辛巴一方的送检结果和最新回应。

11月27日,辛巴(本名辛有志)在微博发布《辛有志写给广大网民的一封信》表示道歉,并称涉事“茗挚”燕窝产品在直播间推广销售时,“确实存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克”。

声明提到的赔偿方案显示,辛选直播间售出的全部“茗挚”品牌燕窝产品,将全部召回,并承担退一赔三责任,共需先退赔61983040元。

最新回应:退一赔三、召回所有相关产品

辛巴在回应中提到,自从11月20日回应“假燕窝”事件后,团队做了深度的产品链路还原并对产品进行送检检测。

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处理方案提到,经检测,涉事“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广销售时,确实存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克,根据辛选与广州融昱公司签署的《品牌推广合作协议》明确约定:品牌方必须保证提供给“时大漂亮”展示销售的产品说明、介绍、图片等信息资料不存在虚假、不侵犯任何第三方的合法权益,并且符合生产国及销售国的相关法律、法规、政策等,否则产生的一切责任和损失均由品牌方承担。

辛有志团队提出先行赔付方案,召回辛选直播间销售的全部“茗挚”品牌燕窝产品、承担退一赔三责任。具体销售数目显示,共销售57820单,销售金额15495 760元,共需先退赔61983040元。

他还承认,这款“茗挚”晶牌燕窝产品实为一款燕窝风味饮品,不应当作燕窝制品进行推广。

该声明还提到四条整改措施:包括全面梳理和优化合作伙伴引入机制、对公司品控环节进行整改、引入各行业“专家”和成立辛选质量监督委员会。

职业打假人王海发质检报告质疑辛巴旗下艺人直播间燕窝为糖水

近日,职业打假人王海指出头部主播辛巴旗下主播“时大漂亮”在直播间内所售的燕窝实为糖水,引发热议。

王海提出三点质疑:辛巴燕窝是风味饮料不是燕窝;辛巴的风味饮料属于不符合食品安全标准的食品,消费者可要求退一赔十;若进价4.2元,忽悠消费者说赔钱卖、贴钱卖,则属于欺诈。

11月19日,他再次出示了一份检测报告,唾液酸的检测结果是0.014g/100g,王海称“该糖水不含蛋白质和氨基酸,检测结果唾液酸含量高达万分之一点四”,并表示成本“每百克(一碗),连带包材,内容物,加工费,工业成本不超过1块钱”。

针对此事,11月20日,辛选官方微博发表回应声明称,王海提供的质检报告中,除了冰糖燕窝制品本应含有的糖分外,还含有燕窝成分唾液酸。

当时的声明还提到,公司减去平台相关费用后得到12.6%的推广佣金,不涉及任何采购销售行为,是“按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广”,事件发生后,已第一时间将产品送检,待结果回传后公证并公布。

采写:南都记者 诸未静

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