胜哥调解工作室成员正在为群众调解矛盾纠纷。
日前，廉江市表彰2020年度“十大诚信群体（单位）”“十大诚信人物”，提升群众性精神文明创建成果，促进各行各业主动履行社会责任、守法诚信经营，推进诚信建设和文明进步，营造良好的社会信用环境。
近年来，廉江市推进重点领域诚信建设，把诚信教育作为学校重要教学内容、纳入公务员培训内容，积极营造守信光荣、失信可耻的社会氛围。本期《南方日报·廉江视窗》挑选出部分诚信群体（单位）、人物，挖掘他们的诚信事迹以飨读者。
诚信群体（单位）
罗州街道人民调解委员会胜哥调解工作室
公正调解暖人心
化解矛盾促和谐
“多亏胜哥调解工作室，还我一个公道。”林女士边撩开衣服下的伤疤，边感激近日胜哥调解工作室给予的帮助。
上周，林女士来到罗州街道反映诉求，自己在塘山路一家美容院抽脂后，伤口愈合不好留下伤疤。由于涉事美容院关店，她只好求助于街道办。胜哥工作调解室多方寻找，找到店主进行调解，仅用5天时间便促成双方签订协议，帮助林女士获赔7．8万元。
105宗纠纷98％调解成功
胜哥调解工作室是以廉江市罗州司法所退休所长、“全国模范人民调解员”李亚胜为核心组成的调解工作团队，也是湛江首个个人品牌调解工作室。曾任罗州司法所所长的李亚胜，在当地有较高的个人威望，街坊邻里都称他为“胜哥”。该团队始终坚持“诚信做人、诚信做事”工作原则，用真心真情服务群众、化解矛盾纠纷。从2019年4月18日成立至今，共调解矛盾纠纷105宗，调解率100％，调解成功率98％。
骄人的成绩离不开工作室全体工作人员的共同努力，更离不开胜哥以身作则做出的诚信行为。胜哥坦言，面对社区的矛盾纠纷，首要的是稳定双方情绪，然后耐心倾听，帮助双方换位思考问题。
自1993年从部队转业后，胜哥这个“和事佬”从事人民调解工作已有20余载，累计调解2000多宗，调解率100％，成功率超98％。他曾被司法部授予“全国模范人民调解员”荣誉称号，还被评为广东省安置帮教先进个人、湛江市司法行政系统先进个人、湛江市“十佳司法所所长”，曾荣立湛江市司法系统个人三等功一次。
年轻的调解员常常感慨地说：“听胜哥一席话，胜读十年书。”工作室全体成员始终坚持诚信做人，不怕跑断腿，不怕磨破嘴，致力于开展矛盾纠纷调解工作，做到“小事不出社区，大事不出街道”，成为稳定社会的一个重要利器。
助农民工讨回3年前欠薪
“有些案件比较棘手，找到症结所在，问题也会迎刃而解。”胜哥介绍，人民调解员常常通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，促进当事人平等协商、自愿达成调解协议。
2017年，黄某从梁某手上承包了某栋大厦的刷灰工程，于2018年上半年完工。但梁某一直拖欠5．6万元工钱，黄某多次催债无果。梁某表示刷灰质量有问题，并且还有工作未完成，黄某则认为业主已经入住，梁某也没有告诉他哪里未完工，分明欺负他是外地人，故意找借口赖账。
黄某带上几名工友来到胜哥调解工作室反映情况时，情绪激动，声称要带工人把装修完的墙全部毁坏。
工作室团队分工合作，先安抚工人的情绪，表示将依法依规处理。随后，到该栋大厦现场察看并向多位业主询问，了解事情来龙去脉。经引导，当事人同意调解纠纷，随后达成口头协议：梁某先支付2万元工钱给黄某，其余的工钱待黄某完成梁某所指定的工作后再付清。2018年8月20日，黄某再次到胜哥调解工作室反映，他已按梁某的意思完成工作，但剩余工钱未见着落。
李亚胜找到梁某，阐明了拒不支付农民工工资的严重后果，以及诚信的重要性，梁某慑于法律的威严及调解员的良苦用心，最终愿意支付所欠工钱。这起纠纷，终于在国庆节前画上圆满句号。
目前，胜哥调解工作室共有8名成员，他们努力当好群众调解“中间人”，当好矛盾化解“调停人”，当好矛盾排查“组织人”，通过奏响和谐悦耳的音符，形成化解矛盾合力。
廉江市永福房地产有限公司永福购物中心
诚信经营
放心消费
“大白菜每斤2．68元”“土豆每斤1．98元”……在永福超市御景城店，黄色标识牌醒目位置上，标注着各种商品的售价，正在买菜的市民王女士说：“非常信任这家店，买完菜后不会再另外过秤。”廉江市永福房地产有限公司永福购物中心（下称“永福超市”）自2010年开业以来，始终坚持诚信经营，至今未发生过一起合同纠纷。
疫情期间稳供应不涨价
诚信是立身之本，是企业生存与发展壮大不可或缺的要素。导购员小陈告诉笔者，从入职第一天起，永福超市员工就要接受严格的培训，每个月还会评比优秀员工，其中诚信是重要的考核项目。通过评比，店内员工待人友好，诚诚恳恳，人际关系融洽。
回忆起疫情最初的情景，小陈仍然印象深刻。当时超市面临不小的经营压力，外地仓库的商品运不进来，工作人员人手紧缺，“方便面、火腿肠、速冻食品这些，只要一上架，就被顾客买空了。”
特殊时期，菜篮子、米袋子保障重在“稳”。为此，永福超市作出“绝不涨价、保障供应”的承诺，保证水果、蔬菜、肉蛋奶、副食调料一应俱全，且价格平稳，让市民餐桌充实、心里踏实，为稳定市场和遏制抢购风潮发挥了重要作用。永福超市有关负责人告诉笔者：“诚信是企业经营的底色，尤其是在疫情这一特殊时期，以‘诚信为先’的服务理念，能抚民心，也能赢民心。”
不仅如此，公司内部不断健全价格管理制度，建立相应的价格台账资料，对所经营的商品全部明码实价，做到一物一签、货签对位、标识醒目；建立完善的消费者价格投诉处理机制，公布投诉电话，自觉接受社会监督，努力营造诚实、守信、合法经营的市场环境。
在规范计量上，永福超市定期对计量器具进行检定，杜绝缺斤短两现象。“顾客为什么相信永福超市，是因为我们坚持把诚信经营放在第一位。”廉江市永福房地产有限公司永福购物中心总经理郑龙珠说。
严格保障商品品质安全
“必须做到货真价实，确保食品安全。”尽管对员工亲如家人，但提起商品品质、食品安全这些关键字眼，郑龙珠便非常较真。他告诉笔者，所有进店商品必须要有票证通，收货时要认真核对生产日期，确保新鲜，凡不符合国家相关资质和标准的产品一律不允许进入销售渠道。
为保证生鲜商品的质量，永福超市推进农商合作，培育无公害农产品基地，设立蔬菜、农副产品等农超对接生产基地，直接到生产基地直采补货，确保供应和价格稳定。“我们的宗旨是，让顾客每天都能吃到最新鲜最安全的绿色无污染蔬菜。”御景城特殊的地理位置决定了店里的生鲜需求旺盛，“就拿土豆来说，特价时每斤不到一元，一天的销量高达几百斤。”
在其他商品上，永福超市也将商品安全放在第一位。在日常经营中，公司建立了健全、细致、严格的检查机制，最大限度杜绝不合格商品。在门店划分商品质量检查责任区，要求员工每天对责任区商品进行定时检查，并做好详细记录，门店管理人员定期复查，公司组织定期和不定期抽查，一旦检查发现不合格的商品，将对门店经营者从重处罚、绝不姑息。
有付出，就有回报。目前，永福超市在廉江共有6家门店，公司先后被湛江市消费者委员会授予“诚信单位”、被湛江市酒类行业协会授予“放心酒流通示范店”等荣誉。
诚信人物
广东恒中门业有限公司总经理陈俊佑
信用至上
顾客盈门
秉承“诚信创未来，质优赢市场”的经营理念，广东恒中门业有限公司已经连续9年被评为广东省守合同重信用企业。
这家在华南地区极具竞争力的钢质门品牌企业，在陈俊佑的领头下，从一个名不见经传的铁艺小作坊逐步发展壮大。在他看来，公司的发展离不开长期坚持诚信经营，以诚信为企业发展保驾护航。
六成新客户来自老顾客介绍
陈俊佑感慨地回忆道，最初他拉来几名伙伴，靠锤子和电焊制作铁门出售。2008年通过向亲戚朋友借贷，引进全省第一条钢质门自动化大型流水生产线，成为真正的企业主。几年来，他的产品从粤西走进珠三角，不断扩大生产规模，企业工人从几十人到现在几百人，一个厂变成两个厂，成为业内具影响力的生产企业。
恒中门业之所以能够成为廉江制造行业的佼佼者，很大程度得益于这一路走来与诚信相伴。关于诚信二字，陈俊佑可以说有切身体会。有一次由于供应商缺货，厂长建议用低一个标准的材料，一来补上货，二来节约成本，反正不懂的人也不知道。陈俊佑一口回绝，当场批评道：“宁可用高一个标准的，也绝不用低一个标准的。不诚信等于自己卖自己。短期来看，你觉得自己占到了便宜，但是你的名声臭掉了！”
守合同重信用慢慢转化成了一种无形的资产，使得客户更加放心和公司合作。“口碑好，最直接的体现就是我们每年新增的客户，60％都是来自老客户介绍。”陈俊佑说，“也正因为良好的信誉做保障，当公司遇到困难的时候，譬如疫情期间急需一些原料，我们联系客户，他们会及时调货过来，不用预付款。”
从未拖欠工人一分工资
建厂以来，陈俊佑始终恪守“以守信立身，凭诚信兴业”，从未拖欠过供应商一分货款，从未拖欠过工人一分工资。“公司哪怕是再困难，我也要勒紧裤腰带，一定保证员工能准时拿到工资。”回想起公司成立初期，在最艰难的日子，不论销售情况如何，他始终不拖欠员工的工资，因为这是他对员工的承诺。
正是因为他的这个承诺，越来越多的员工对企业产生了归属感和信赖感。这些年来，公司员工的离职率非常低，在员工流动性非常大的门业行业中实属难得。
诚信经营的陈俊佑也感染了身边很多企业家和商户，并获得行业人士和客户的一致认可和好评。
其公司成立至今，未出现一笔合同纠纷，连续9年被评为广东省守合同重信用企业。为进一步推动“守合同、重信用”和“诚信经营”理念浸淫于心，他要求员工认真贯彻执行《合同法》及相关法律法规，坚持信用至上。为此，邀请执业律师到企业讲解《合同法》，组织员工学习，不断提高认识。
廉江市双德置业有限公司总经理李常
严把质量关
匠心筑精品
“诚信可赢天下，守信方得人心”。这句话在廉江市双德置业有限公司总经理李常的身上，得到了生动的诠释。
工作26年来，李常诚信做人，匠心做事，以信誉拓展市场，用实力争取项目，铸就精品、成就口碑。他和他的企业团队用实实在在的成绩获得了社会的广泛认可：2017—2018年度，廉江市双德置业有限公司被授予廉江市“诚信单位”；今年11月，李常被评为廉江市“十大诚信人物”之一。
承建主干道十多年仍完好
李常给人的第一印象就是温文尔雅、谦和有礼。谈及自己的成长和发展，他自然而然打开了话匣子……
“父亲叮嘱我敢闯敢拼、勤劳致富，母亲叮嘱我小心谨慎、常怀敬畏之心。”受过良好家庭教育的李常，从小就知道诚实守信的重要。1995年，毕业于华南理工大学的李常进入建筑行业，入职廉江市建筑安装工程总公司，担任3．3公里罗州大道市政工程项目经理。
“罗州大道是廉江市继南北大道后第二大主干道，承接这项工程是市委、市政府对我们的重托。”李常十分上心，严格按照规划设计图纸施工。由于当时资金有限，李常只能买来二手机械作业，加上当年还没有砼搅拌站和商品砼，只能靠人工使用搅拌机搅拌混凝土进行施工。即使困难重重，李常也没想过偷工减料，并亲自监工抓好工程质量，杜绝一丝一毫的偏差和隐患。项目验收后，设计师黎兴评价工程质量比预期还要好，更加坚定李常“诚信做人、匠心做事”的信念。罗州大道通车十多年来，没有出现爆裂坍塌现象，路面完好，市民纷纷给予点赞。
1997年，李常又承接廉江市第六小学第一期教学楼工程项目，同样得到业内人士的肯定。该校校长欧联和竖起大拇指：“这栋教学楼的工程质量是市内小学教学楼的标杆。”一直以来，李常以实际行动倡导诚信立业，树立行业的诚信形象。自2002年起，李常和他的企业向银行办理贷款，从未拖欠过本息。
多年的摸索和打拼，李常担任过廉江市怡心大酒店董事长、党支部书记，廉江市政协委员，湛江市工商联执委，广州市双德商贸发展有限公司执行董事、总经理，广州市白云区青年联合会青年委员等职务。无论是从事酒店行业还是房地产开发，他始终以诚实守信为荣，取得了不俗的成绩，也获得了不少荣誉，在2004年被评为廉江市十大杰出青年。
捐款70多万元助办学
致富之后的李常，懂得反哺家乡。2012年，他积极响应廉江市委、市政府号召，回乡开发房地产项目。2017年，在原怡心大酒店的土地上开发双德怡心苑项目，建设商住楼及酒店。李常介绍，目前，酒店塔楼已施工到12层，住宅塔楼已施工到17层，预计明年1月主体封顶。项目为廉江解决1500个就业岗位，每年可为地方创税1000万元以上。
“即使是一块砖一片瓦，一根钢筋一扇门窗，我们也要使用优质材料，保质保量。”回乡创业的李常，秉承“以人为本，诚实守信”的发展理念和执行准则，希望诚信之花开在房地产项目的枝头。
欠债还钱的传统道义，崇德向善的城市文明，在李常身上形成了循环。“善者，吾善之；不善者，吾亦善之，德善。信者，吾信之；不信者，吾亦信之，德信。”中华传统文化中的诚信、仁爱，一直是李常践行的人生信条，也正是这样的信念，成为他回报祖国和社会的重要基石。
2019年，廉江中学百年校庆筹备期间，作为校友会执行会长，李常亲力亲为做好各项筹备工作，并带头捐款70多万元。同时，他热心公益，积极推广网球运动，被推选为廉江市网球协会会长，为廉江网球协会筹建、网球运动设备设施和网球联赛前后投入了30多万元。
今年疫情期间，身为党员的李常积极响应罗州街道垌心村党支部发起的倡议，带头为武汉捐款，并号召更多的社会力量为武汉加油。李常用一个个爱心行动反哺社会，既为社会暖流增加了温度，又为企业的发展培育了敢担当的风骨。
【撰文】张思燕 廖伟英
【作者】
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端