本来花大价钱买的就是好的住房体验,几年时间的等待就是为了入住那一刻的舒适,结果却发现新房到处是漏洞,这是怎么回事呢?

几年前,陈女士夫妻俩花了六百四十多万在杭州某小区买了一套精装修交付的房子,面积是一百一十六平方。在交房的时候,陈女士兴奋地赶去查看新房,却发现新房有几个问题,让她很不满意。

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陈女士介绍说,客厅的玻璃移门上有几道划痕,主卧的落地玻璃上还有一些黑色粘胶,阳台地漏下水不是很通畅,把水倒下去的时候地漏不会流进去,还有如果碰到下雨天的时候水不能往外面流,就会积在这地面了,时间长了就是一个不好的事情,很容易造成人摔跤。

还有橱柜的两个抽屉拉出来有种摇摇欲坠的感觉,如果放重一点的东西,抽屉就被翘起来了。

据了解陈女士的这套新刚开始存在的问题不仅仅是这几个,当时办理交房手续的时候,陈女士特地请来了验房师来检查房子的质量,结果居然发现了六十几个问题。

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陈女士展示了她房子的整张户型图上做满了密密麻麻的标记,门窗玻璃焊斑、油烟机、风管破损、变形、地砖空鼓等一系列问题都在其中。

陈女士对此很生气,当场就拒绝了收房,并第一时间把情况反映给小区维保中心发现的问题比当时验房师提到的问题又多了二三十项。

当时对于整改期限的问题,陈女士并没有收到明确的答复,但是自己之前已经很多家具到时候如果进行软装的话也需要三十天,后续就要全部要搬进来,然后再入住。如果说问题得不到这一点整改的话,就没有办法交房。

陈女士他们已经多次跟小区维保中心沟通,但是双方碰面沟通之后负责人依旧还没有给出明确的整改期限,陈女士对此很无奈。她再一次找到小区的维保中心,但负责人却依旧表示自己要查一下才清楚,总之就是一直没有明确。

随后调查员替陈女士找到了开发商的全国客服进行问题的反馈,随后他们集团的客户关系中心发来了一封回复邮件表示,陈女士在近日提出的两次提出房子的户内整改瑕疵问题,公司一直跟陈女士积极沟通并安排整改事宜,而且接下来公司还会安排专人联系陈女士进行一个跟进处理。

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之后陈女士向调查员反馈了情况,最后她跟小区维保中心负责人谈了一次,结果张女士得到的解决办法仅仅是小问题可以整改,但是大问题玻璃的事情还是遥遥无期,无法确定周期。

对于陈女士在交房的时候遇到这样的难题,你有什么好的建议吗?