现代快报讯(实习生王程楠记者孙玉春)被打了一耳光,还被捣了一拳,南京西善桥街道映月溪山小区的物业项目经理钱女士至今感到委屈。今年11月1日,南京市正式实施垃圾分类,为了决定这个新的集中投放点位置,小区走了相应的程序,可是由于新的点靠近12幢,该幢业主陈某很生气。

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△映月溪山小区

为垃圾桶摆放问题,业主打了物业经理

11月20日下午5点左右,陈某来到了位于映月溪山小区11幢的禹洲物业服务中心,在接待中心找到了项目经理钱女士。

据钱女士介绍,陈某是12幢3楼业主,12幢紧挨着物业的11幢,是一处最高五层的洋房。陈某此次来就是追问物业,他投诉的关于垃圾分类集中投放点靠12幢过近问题,有没有什么进展。

“我说物业随时可以出面,你需要物业、业委会和你三方谈判,等确定了时间就可以。”但钱女士的这些话,陈某认为是在拖延时间,随即突然挥起右手,往钱女士左脸狠狠打了一巴掌。

跟着他又挥拳打中了钱女士的前胸。这时,物业另一名姓叶的工作人员从服务台后面跑出来,拉住了陈某。钱女士现场报警。

25日中午,现代快报记者见到了钱女士,她说当时左脸是肿起来的,“我完全没想到,陈某一个大男人站在我面前,会突然打我耳光!当时我们就去了派出所,陈某说是有推搡,他是自卫。”

△图中左侧11幢是物业楼,垃圾分类集中投放点位于11幢后面,右侧是12幢。

据了解,陈某找物业理论,原因是垃圾分类集中投放点设置在物业11幢的后面,离12幢也很近,距离约8米。他认为,垃圾桶集中在这里臭味较大,据称他曾经说,垃圾桶这样设置“侵犯了我的核心利益”。

垃圾桶位置经过了两轮业主投票

让钱女士感到委屈的是,这个垃圾桶位置就在物业办公楼后窗,是紧挨着的。这也就罢了,这个位置是全体业主在微信群里投票决定的,并非物业指定。

据了解,在南京市实施垃圾分类后,映月溪山暂时将垃圾分类桶设置在地下车库出入口,由于高度限制,垃圾收运车不好出入,随后业委会开始组织业主投票。第一轮投票是由业主推荐位置,第二轮投票是在选出的几个位置中再决定最终位置。整个映月溪山只有285户业主,参加第二轮投票的业主有193位,最终有效票是174张。

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△小区经过两轮投票后公示的结果 微信截图

供选择的三个位置是:小高层3幢楼下、小高层9幢楼下以及物业11幢后面原健身器材摆放处。3幢楼下较宽阔,摆放有快递柜等又离大门较近;9幢楼下目前是建筑垃圾临时堆放点。最终选择物业楼后面健身广场的有69票,占比最高,为39.6%。

“物业没有选择权,也没有否决权。业主却怼上物业,确实无法接受。”钱女士表示。

25日中午,陈某本人没有在家,不过他的父亲表示,首先打人肯定是不对的;其次,这个垃圾桶摆放位置就在12幢旁边,他们家三楼后面有露台,距离太近。尤其是太阳好的时候,垃圾桶味道更大,对生活确实造成影响。而且这次投票是在业主群投的,但是他们家人没有看到也没有参与投票,物业应该挨家挨户通知才对。在出现纠纷后,他们家报了警,说是要解决矛盾,后来也没看到动静。

社区:上门对被打物业经理进行了慰问

目前钱女士要求陈某当着物业员工代表和业主代表公开进行道歉,“我这是为了开展工作被打,不公开道歉,以后工作没法开展。”

现代快报记者电话联系陈某本人,他表示暂时不好接受采访,自己手头比较忙,回头再约时间。

据了解,11月24日,西善桥街道物管办、福润社区相关负责人都到了映月溪山,对钱女士进行了慰问,陈某夫妇也到了,但是不接受公开道歉的要求。

△11幢后面的垃圾集中分类投放点

福润社区负责垃圾分类的史姓工作人员表示,垃圾分类撤桶并点,位置由业委会和物业自己定,社区只是提供指导。目前辖区的几个小区,包括1000多户的小区都没有出现纠纷,没想到映月溪山人少,反而出现了矛盾。街道和社区现场看了后也提出了一点意见,要求对于设置的方案再优化一下,可以减少一部分桶,把已经被占用位置的健身设施移走,这样可以把桶再往里放一点。另外厨余垃圾关键是不能长时间暴露,目前小区是两天拖一次厨余垃圾,建议尽快改为一天一清。后续还可以在垃圾桶外面栽一些树遮挡。而到明年,社区计划在映月溪山建设垃圾分类亭,环保措施会更好。