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那家搞性别歧视的火锅店,其实耍了所有人

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柴狗夫斯基 2020-11-26 10:19
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互联网时代,任何新闻只要足够奇葩、足够吸引眼球,往往就能借助网络上的各大社交媒体迅速地在全国范围内传播开来。

这不前两天,在四川成都当地一家火锅店就因为一个让人闻所未闻的规定一举登上了热搜——客户想在这家火锅店用餐,必须有女伴陪同,否则不予接待!

结果没想到的是这个头铁的店家,竟然碰到了一个更加头铁的顾客,虽然没有带女伴,但是仍然排了一个多小时的队想要进去用餐,最后硬生生闹到了民警介入协调才勉强收场。

老实说,乍一看到这个新闻,小柴的脑瓜子里那是嗡嗡的。

你说在这成都市里,碰到一个百年难遇的开门却不好好做生意,非要搞这种骚操作的店家也就算了,还附带了一个究极愣头青顾客……用网络上的流行语来说,那不就是“区区天府之国何德何能,竟然能同时收获卧龙凤雏两位人才啊!”

莫非真是所谓的无巧不成书?

可能有读者看到这会感到疑惑,那家规定“客户用餐必须要女伴陪同”的店家是个奇葩没错,但是作为另外一方当事人的顾客又怎么了,要被你说成是“究极愣头青”?

这还真不是小柴我乱说的,不信咱们来仔细瞧瞧这出新闻里的细节。

首先,这位客户刘先生自称在“拿号时服务员并未表示必须有女性陪同”,所以在那排队等了一小时。

到这还算合情合理,但是接下来的发展就有些魔幻了。

当排完队轮到这位刘先生和他朋友进去用餐时,因为没有带女伴于是被店家拒绝进去用餐……第一个让人疑惑的点出现了,既然店家非要你和女的一起,那为啥你不现场找一位或几位正在排队的姑娘拼个桌呢?

也许是因为他们拿的是只能坐下两人的小桌,所以没法拼桌?

暂且抛开这个问题继续往下看,头铁的刘先生虽然认为店家的规定有问题,却并未选择放弃换家店吃饭,而是现场与对方争执了起来,最后甚至把民警都给叫来了。

这就是第二个疑点了,别说是素不相识的陌生人了,哪怕是亲朋好友之间如果发生了能惊动警察的口角纠纷,那基本就算没撕破脸也差不多了。

可刘先生请来民警为自己主持完公道后(民警也认为店家的规定涉嫌歧视消费者,并不合适),并没有出完这口恶气后直接走人,竟然继续选择进店用餐?!

按照大多数人的理解,我去一家店消费,是在照顾这家店老板的生意,帮助他赚钱;因此一般情况下我们如果与某家店的老板交恶,那么不单自己消费时会绕着他走,甚至还会鼓动身边的朋友别去那家店消费。

而刘先生这边,却是刚跟人家门店大闹一场,前脚打完110,后脚就带着朋友进店吃火锅……我说句难听点的话,你也不怕那些对你不满的火锅店工作人员在你的底料里加点啥“佐料”?

最让人拍案叫绝的还在后面,即便民警亲自到场协调,但当事火锅店一方的工作人员依然坚持了“原则”,在被迫放刘先生和朋友进店用餐的同时,还叫了个女工作人员过去陪同用餐……

既然女工作人员能过去陪同用餐,那么就证明刘先生与其朋友所坐的并不是仅限两人的“小桌”,所以之前因为座位数限制而让他们无法拼桌的可能性就不攻自破了。

与此同时,第三个,同时也是最大的疑点来了。

人两位顾客过去吃饭,您给安排一个压根不认识,说不定刚还在警察面前互相吵架的女工作人员过去一起用餐……都不说点菜听谁的这种问题,最重要的是——那这位女士的饭钱谁付啊?

从女方的工资里扣?还是餐厅自己出钱请员工免费吃一顿?又或者由刘先生和他朋友来买单?感觉都不太合适吧?

莫非这位女员工其实并没有加入,只是坐在座位上干看着你们吃?

那就更加奇怪了,谁能在一个陌生女人眼巴巴盯着你的情况下安心吃饭啊?!

反正甭管究竟是哪种情况,反正这位刘先生和他的朋友是在经历了“排队1小时、当众和店家发生口角纠纷、吵到一半叫来了警察、警察协调完后终于进店落了座、又遇到店家指派一女员工坐过来陪同用餐”等一系列状况之后,硬生生顶了下来把这顿火锅给吃了。

用这种堪比西游记里唐僧不顾九九八十一难的重重险阻非要取得真经一般的毅力,结果就为了到这家明摆着歧视你的店里吃上这口火锅,给火锅店背后的老板多卖出去一单……

大伙扪心自问一下,这真的是正常人的思维逻辑吗?换你本人在被这样对待之后,还会把这顿饭吃了吗?

小柴看了一眼该条新闻下方的评论区,发现大多数网友并未对此进行深究,而是停留在了对这家门店奇葩规定的批判上。

其中部分网友更是索性跑偏到了性别对立,互相打拳的道上去了。

唉,没办法,小柴只好自己动手丰衣足食,继续在网上调查了一下这家火锅店,然后发现这起“社会新闻”,真的怎么看怎么像是……一场被店家蓄意整出来的营销炒作。

新闻营销,在普通人看来可能是一个有些陌生的词汇,但在传媒行业内却几乎称得上是一种基本操作了。

其内容也好理解,那就是通过“把商业广告包装成社会新闻”的方式,借助资讯媒体和普通人对于新闻消息本身的敏感性,来获取免费的高曝光与流量。

小柴查了一下这家火锅店,发现其正巧是一家在最近才刚刚开业的新店,正是最需要打响自己知名度的时候。

而在这之前,虽然该家火锅店也在各大门户网站上铺了不少广告文章,甚至连各大短视频平台上都有不少介绍她家店面的宣传视频。

但大多数相关视频/文章的播放量和阅读量都是寥寥无几,小柴找到的一篇阅读量相对较高的、宣传这家火锅店的公众号文章阅读量也才3万左右。

而在通过这则新闻一举登上热搜后,光是在微博这一个平台上,这条新闻以及新闻背后的该火锅店就得到了2.7亿的阅读量,翻了足足近千倍。

最重要的是,前面那些流量都是要花钱去各大渠道上主动铺开的,后面这个庞大的流量池却几乎是免费的——喊两个朋友过来和自家员工自导自演一下几乎是零成本,最多加上报警时的电话费……

不对,打110是不要话费的,所以这真是货真价实的零成本。

让小柴认定这次新闻大概率是炒作的原因并不只是这一条,更关键的地方在于——在这家火锅店受了如此大气的那名刘先生和他朋友,从头到尾除了抱怨那条规定之外,竟然再没有说过一句该店的坏话。

品尝食物的味道好坏,其实是一个特别主观的事情,尤其在一个人心情不好的时候,本来可口的食物吃进嘴里往往也会感觉没什么滋味,所以刘先生在带着一肚子气去吃火锅的时候,对于这家店的味道发表点负面评价应该是极其正常的事情。

可事实上刘先生在接受采访时,虽然乍一看似乎的确对火锅店很不满,也表示自己的用餐体验不愉快,却偏偏在关键的味道、卫生、服务等地方都无一例外地选择了嘴下留情……

如果没猜错的话,恐怕是因为一旦说了这些方面的负面评价,就会把本次的“新闻营销”变成真正的负面新闻,影响食客的转化率吧~

而要是反过来倒夸两句味道好、服务棒之类的,又太过不合情理容易让人看出问题,所以干脆闭口不言。

不过话说回来了,尽管这家火锅店的新闻策划得相当成功,但有时候太有话题性也未必是个好事……因为引起的舆情太大,直接引起了有关部门的关注,于是挨了一波停业整顿警告。

老实说作为半个业内人士,在小柴眼中新闻营销这种事本身并不稀奇,但如今这些年网上的一些趋势却有些让人感到不太舒服。

在过去,由于各地的电视台与纸媒大都有着官方背景,所以很多时候还是会把握一定的分寸……说直白点就是多少还是要脸的。

所以你虽然能在各地的地方小报或当地电视台上,时不时看到几个“伪装成新闻事件的商业广告”,但其出现频率还不算高,同时也不会得到真正大范围的传播。

而在网络自媒体时代,这类新闻营销的手法得到了全新的发展,无论是微博平台对于热搜的买卖,还是抖音、快手、B站等短视频平台的付费推广功能,都让这种“精心炮制一个话题性新闻,然后在里面掺广告元素”的做法越发地大行其道。

这种现象对于商家显然是个好事,能用远比过去低廉的成本来获取不俗的宣发效果,但对于普通用户而言就未必了。

每个人一天的时间都只有24小时,要拿去工作、学习、吃喝拉撒,能分配到看新闻资讯的时间就那么多,很多人对于“了解一下今天发生了哪些大事”的概念就是扫两眼各大头部app的热搜榜,然后挑几个自己感兴趣的新闻展开了解一下。

而如果放任这种“假新闻、真广告”的营销手法继续盛行下去,甚至发展到你每天看到的头条新闻里面,十个有八个都是各大商家自导自演出来的广告内容,那无疑会让人与真实世界进一步的脱节,陷入到各种互联网上的幻像当中。

从宏观层面来看,通过“新闻营销”来节省下大量宣发费用的那些商家,其实是在让整个社会用百倍、千倍的代价替他们承担这个成本。

主笔 | 阿虚

编辑 | 四少

本文特约首发于网易新闻·网易号

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