近年来医疗纠纷逐年呈上升趋势,医患关系的日渐愈烈,不仅影响着医院的发展,还影响着社会的安定和谐。医疗纠纷的发生除了技术原因外,大部分都是因为服务而引发的。

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近日,安徽合肥某医院护士将保胎药错发成打胎药被停职。施先生反映之前陪同妻子去医院保胎,护士给妻子服药后却说吃错药了,保胎药吃成了打胎药。施先生随后陪妻子前往另一家医院进行洗胃,但结果并不理想,他说妻子现在状态不是很好,17周胎儿就这么没了。由于误食食物,胎儿不打算要了,现在只想医院给个相应的说法和补偿。

据报道,院方回应由于住院人员较多,床位紧张,医护人员安排保胎和打胎的患者住进同一家病房,当日护士发现送错药后,进行了催吐、稀释等措施,后陪同施先生夫妻俩一起去另一医院洗胃。院方表示目前正在与施先生协调赔偿金额,后期的治疗或打胎费用可以申请免费。当地卫健委表示当事护士已被停职,赔偿金未与公司达成一致,还在继续协调,若无法达成一致,患者和家属可以走司法程序。

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护士的失误不仅给自己工作生涯带来了麻烦,更让家属一家十分痛心,还未出世的宝宝就没了。医疗纠纷必须重视并加以解决,首先要加强医务人员的职业道德教育,其次要建章立制来规范和约束医务人员的服务行为,以控制因服务不周而导致的纠纷。处理医疗纠纷要认真、冷静、坚持原则。医院要设专门部门接待病人投诉,对患方投诉的问题,应本着认真负责的精神,实事求是的态度,及时查明真相,分清责任。对有争议的专业问题,可组织院内外专家会诊或咨询相关专家,并充分利用各种法律法规文件,形成比较缜密严谨的书面意见。

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