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男子被迫戴头盔看房!警惕,常州售楼处也有人脸识别

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常州楼市 2020-11-26 08:47

近日

一段“男子戴头盔看房”的视频在网上疯传

视频中的字幕显示

“为保护个人信息,戴着头盔去看房”

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据了解,这位小哥是为了躲避楼盘的人脸识别系统,才做出如此惊人的举动。

为什么小哥要躲避人脸识别系统?售楼处又为什么要安装这个系统?今天我们就来聊聊这个话题。

人脸识别系统杀伤力惊人,有人竟多花30万买房!

其实,人脸识别技术对于已经购房的朋友来说,带来了很多好处。疫情期间,很多小区门禁都安装上了人脸识别系统,它能自动识别小区业主进行开门,极大的方便了物业管理。

不过,对于没有买房的购房者来说,它的杀伤力可是太惊人了。

有媒体称,某项目推出了一系列购房优惠,只要购房者是第一次到访项目并当场下单,各种折扣算下来可以少花30万元。但前提是必须为第一次到访,或者此前没有被摄像头拍到过。

同一套房屋,消费者从不同渠道购入,差价在几万元到几十万元不等!“货比三家”本是人之常情,但售楼处用上人脸识别之后,就等于将消费者“一拍定终身”。

人脸识别的用处还不止这么简单。我曾在知乎上看到一则售楼处的人脸识别企划书,上面是这样写的:

售楼处摄像头通过人脸识别对客户进行了智能识别,并通过大数据检索和分析后,直接将客户的相关数据传递到销售人员的手机上。销售人员在手机上不仅可以看到客户的基本情况(银行账户资金情况、收入情况、征信情况、限购等),还有客户的购房需求,其他楼盘的访谈情况等。

在大数据面前,消费者在售楼处简直一丝不挂,如同裸奔。不少网友直呼:“这些房企真是不讲武德!”

常州有楼盘也有人脸识别系统!主要用于界定客户来源

那么,常州的楼盘有人脸识别系统吗?

答案是:“有的!”

前些天我去常州某售楼处探盘,就被销售告知,项目售楼处安装了人脸识别系统。

系统的主要作用是界定客户的来源归属,是中介、自然来访、渠道拓客、小蜜蜂还是大客户。因为针对不同的来源归属,要结算不同比例的佣金,优惠也不太相同。

南方都市报报道称,有地产中介表示:房企安装人脸识别系统,与其“分销模式”有关。人脸识别可以让房企迅速识别某个购房者是中介拉来的,还是看了宣传的“自然到访客户”,关系到客户能不能享受中介渠道的优惠。

图片来自知乎:

已涉及侵犯消费者隐私!人脸识别不能滥用

我国《网络安全法》和《民法典》已有规定:

收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。

今年10月1日开始实施的《信息安全技术个人信息安全规范》,提供了更加详细的操作指南:

收集个人生物识别信息前,应单独向个人信息主体告知收集、使用个人生物识别信息的目的、方式和范围,以及存储时间等规则,并征得个人信息主体的明示同意。

显然,售楼处在收集购房者人脸信息时,并未告知且征得购房者本人同意。

中国信息安全研究院副院长左晓栋指出,售楼处使用人脸识别系统的目的是维护自身利益,而不是保护用户权益,因此使用该系统的正当性、必要性令人怀疑。直接将看房者人脸照片上传云端的做法,也会带来较高的安全风险

据南方都市报报道,北京清律律师事务所首席合作人熊定中认为,售楼处的无感抓拍,已侵犯了看房者的个人信息权益,“侵权行为与侵权结果非常明显”,值得探讨的是有哪些侵权主体。

对此,你怎么看?

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