艾瑞咨询：2020年中国新白领消费行为研究报告

疫情“黑天鹅”的出现给国内消费带来非常大的冲击，餐饮、旅游、文娱行业首当其冲。在疫情常态化的背景下，在把握用户需求最新趋势的基础上升级产品/服务，是行业突破困境、实现增长的关键。根据蚂蚁集团研究院调研数据，家庭年收入10万以上的中高群体在疫情中抗风险能力更强，是引导消费转型的关键群体。