11月24日，针对老人冒雨用现金交医保被拒一事，湖北省宜昌市秭归县茅坪镇政府工作人员回应南都记者称，已安排工作人员上门为视频中的老人办理医保，目前已经办结。该镇政府办公室负责人表示，视频中的老人并非孤寡老人。对网传涉事老人当时未带相关证件，茅坪镇政府负责人回应称，“老人没带证件是属实的，但是不是因为没带证件导致工作人员（后来）这么说的，这个还在调查中。”
打开网易新闻 查看更多图片
日前，一段老人冒雨独自用现金交医保遭拒的视频引发关注。视频显示，一名身形微佝偻的老人坐在一政府服务窗口柜台前，双手不停搓着，神态有些无助，柜台上放置了居民医保签约的工作牌。视频中，柜台另一侧的工作人员对老人家说，“这里不收现金，要么告诉亲戚，要么你自己手机上支付，两个方式。”视频随后引发网友热议。有网友认为，进入移动支付时代，应对不便使用智能手机的老人们予以关照。
对于此事，11月24日13时许，湖北省秭归县茅坪镇政府通过秭归县委宣传部官博发布通报。通报称，近日，网友关注到一位老人独自交医保的视频。事情发生后，秭归县相关部门工作人员上门为老人办理了居民医保。
11月24日下午，南都记者从秭归县政府办公室获悉，事发地茅坪镇政府地点位于秭归县城内。秭归县茅坪镇政府的工作人员表示，注意到此事后，已安排工作人员上门为老人办理医保，目前已办结。其同时表示，视频中的老人并非孤寡老人。
对网传涉事老人当时未带相关证件的说法，秭归县茅坪镇政府负责人回应南都记者称，“老人没带证件是属实的，但是不是因为没带证件导致工作人员（后来）这么说的，这个还在调查中。”其表示，对涉事工作人员的调查正在进行中。
采写：南都记者 黄驰波