11月23日，黑龙江鹤岗的邵同学在取学生票时发现票面上的“学生”变成了“学彘”。经查字典发现“彘”通“猪”的意思，邵同学觉得很奇怪，认为有歧义也不雅，所以希望有关部门解释处理，但跟相关铁路部门反映尚无果。（11月23日澎湃新闻）
“学生”变成“学彘”，不出意外这是一张单纯的乱码车票。学生和铁路部门也没有什么恩怨，根本谈不上恶意侮辱。而且“学生”和“学猪”之间本身也没有什么联系，一个系统bug真没必要上纲上线。至于“因为学生半价票就故意歧视”的猜想，只能说内心戏确实有点多了。过度解读一张乱码车票只能是一场戏精们的狂欢，再怎么义愤填膺，现实并没有多大意义。说破天，乱码车票并不影响乘车不是？
无疑，“学生”变“学彘”这种段子车票再次将乱码车票这种小概率事件摆在了公众面前，讨论一下也无可厚非，关于车票的冷知识大家也不妨了解一些。据悉，最早制票机使用的是汉卡，只有GB2312一级汉字3755个。像“彘”这种生僻字并不在3755个常用汉字里。而且在汉卡里，学生票用的是单独字符，就是一个圆圈里一个学字，买过学生票的应该都见过。类似于这种，微信购票通常会显示一个圆圈一个微字。“学彘”这种表示方式确实奇怪，但也并非没有可能。
其实乱码发票形形色色，多是技术问题导致。比如，从自动取票机上取出的车票字迹重叠，看不清车号和座位号；车次、时间等信息都正常，但始发地目的地却变成了毫不相干的字甚至是特殊字符。这些情形通常都是因为自动取票机程序不稳定造成的乱码，但不管多奇怪，车票是可以正常使用的。有关部门也表示，乱码的概率非常小，旅客遇到这种情况后不用慌张，跟检票员说明一下就可以上车。另外，当前基本都已施行电子客票，无需取票刷身份证就可以进站，乱码车票的影响越来越小，不宜过度解读。
即便如此，铁路部门也应该注意规避这种情况，毕竟“学生”变“学彘”好说不好听。当乘客反映情况时，做好解释处理工作总是题中应有之义。积极协助换票、主动表示歉意，这样的诚恳服务更能凸显铁路部门的风范，等着乘客网上曝光讨说法终归不讲究。
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