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女子花4000余元网购冰箱,以为自己中奖,商家回复是系统更新延迟

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一锅端2020-11-24 20:48

网购的时候因为一个优惠活动购买了某件商品,但是事后发现事实并非如此,你有没有遇到过类似的情况呢?

最近赵女士说她在购物平台自营官方旗舰店买的一台活动价格是4400多的冰箱,赵女士表示因为当时店里有一个活动,如果说当天前200名下单抢先支付20元的定金,在支付尾款之后可以返价值1000元钱的e卡。

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所以赵女士就在当天凌晨的时候支付了这个定金,当时看到页面的右下角显示只有100多人已付定金,甚至直到第9分钟的时候,然后下面显示的是只有162人已付定金。所以自己就误认为在这个前200名支付定金的这个名单以内,之后就支付了这个尾款。

但是过了几天,店铺公开了中奖的名单,赵女士发现自己并不在这个前200名当中,但是从赵女士提供的截图来看,可以看出来当时活动页面显示有162件货已定,赵女士在5分30秒就支付了定金。按常理说,她应该在中奖名单中,而且第200名支付定金的时间显示是1分28秒。

赵女士表示就是因为当时页面下面显示的是只有162人已付,可能会对自己造成一个误会,如果当时没有看到这个只有100多人付定金的话,导致她的判断出现失误,她可能就不会去购买这个产品,而是选择其他的活动或者在其他的时间去买。

所以赵女士希望商家能给她一个说法,随后她收到了客服方面的解释因为当时是在购物活动期间同时下单的人比较多,大家都在抢购这个活动,造成系统上或者手机上看到的有延迟现象。


而中奖名单里面的200名也是根据后台系统出来的数据,数据还显示赵女士是在这200名中奖名单之后中的是500元的这个e卡。

赵女士对客服的解释表示了接受,同时也给广大网友提一个醒:在优惠活动面前一定要谨慎下单,问清楚活动的具体情况,不要盲目下单然后导致自身财产受到了损失,商家也要切实负起责任,不要以活动为由误导消费者进行消费。对于赵女士在网购的时候遇到这种情况,你有什么看法呢?

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