HomePod mini 已经在其他国家和地区开售了一周,但部分收到产品的用户表示他们在体验这款智能音箱时遇到了「网络连接」问题,具体表现为下达语音指令时,Siri 会提示 HomePod 无法接入互联网。

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遇到了这个问题的用户咨询苹果客服后得到的建议是重启 HomePod 或者将其重置到默认状态,但这些方法还是无法彻底解决这个问题,有些用户即使重启或重置后,HomePod mini 还是频繁出现网络连接问题:

「当我向 Siri 问问题时,我的其他 HomePod 都能正常反应。但当我对 HomePod mini 下达语音指令时,它会提示连接互联网时遇到困难。虽然我遵循了苹果提供的故障排除步骤,但几个小时后,它还是会提示无法接入互联网。」

「我的 HomePod mini 也有这个问题。当我直接控制音乐时,功能一切正常。但当我要求它做一些事情时就会遇到网络连接问题。重新启动后,HomePod mini 会短暂地恢复正常,但网络问题还是会重复出现。」

值得一提的是,似乎这个问题是在最近这次版本更新后才出现的,我自己正在使用的初代 HomePod 也遇到了这个问题,经常在下达语音指令时出现无法接入互联网的情况,即使当时的互联网是能够正常连接的。

目前苹果还未对这个问题做出回应。