新闻背景
近日，职业打假人王海称网红主播辛巴所售燕窝是糖水引发关注。公开报道显示，11月19日，王海通过实名认证的微博发布一份辛巴团队所售燕窝的检测报告。结果显示：该燕窝产品的蔗糖含量高达4.8%，而成分表里碳水化合物为5%。王海在微博称，辛巴售卖的即食燕窝的蛋白质含量为0，而根据燕窝质量等级标准蛋白质的含量约在30%—50%。这份被检测的样品名称为“茗挚碗装风味即食燕窝”，正是近期辛巴团队直播间售卖的燕窝产品。
辛巴团队表示将把涉事燕窝产品送检，并将全力协助商家处理退货退款工作。
检测报告。（受访者供图）
11月23日，新海南、南海网、南国都市报记者对话王海时了解到，除了此次燕窝事件外，王海还向国家有关部门实名举报了另一款鲜炖燕窝产品，称该产品不符合食品安全标准。王海表示，除已通过微博发布《燕窝风味饮料投诉举报指南》指导消费者维权外，接下来计划发起集体维权，代消费者向辛巴要求退一赔万。
新海南客户端、南海网、南国都市报记者 姜飞 实习生 郑鑫
网红带货很大程度存在欺骗粉丝
记者：辛巴网上带货卖燕窝，为何会引起您的关注？
王海：从2019年开始，我们就已经关注网红带货的问题。当时，我们发现网红带货很大程度上存在欺骗粉丝收“智商税”的现象，因为网红本身未必有价值判断能力，那么他（她）的本事是什么呢？主要是哄粉丝开心。另外，我们关注这一事件的主要原因，也是因为网红带货的性质不同于代言，带货的本质是推荐、互动推销，需要比代言承担更多的连带责任。
即食燕窝根本就不是燕窝
记者：是什么原因让您关注辛巴带货的燕窝？
王海：燕窝本来就是“智商税”。燕窝的蛋白质和唾液酸含量都不如鸡蛋。一个鸡蛋的唾液酸含量在1.5克左右，但一盏燕窝就算10克含10%的唾液酸也不过1克。迄今为止，关于燕窝的各种功效，什么美容、滋补都只是传说，体现在虚假广告上。我没有看到哪里有经过权威的科学验证，没有经过官方认证。但是燕窝的售价，可能是鸡蛋的几十倍，甚至是成百上千倍。
即食燕窝从产品属性上看，根本就不是燕窝，我们看其产品标准或产品许可，要么是饮料，要么是罐头，要么是方便粥。比如某品牌鲜炖燕窝，打着燕窝的幌子，其实真实产品属性是主食方便粥，100克一瓶的鲜炖燕窝中，含有的燕窝成分唾液酸才价值3毛钱，但售价高达279元。
辛巴带货燕窝。（图片来源网络）
辛巴燕窝事件揭露两个行业问题
记者：此次您关注的是辛巴带货中的燕窝品牌问题，还是整个燕窝行业问题？
王海：辛巴燕窝事件揭露了两个行业问题：一是燕窝行业和以燕窝为卖点的糖水行业，都是满满的“智商税”；另一个是网红带货行业，网红带货行业通常用代言的马甲逃避责任。实际上，网红带货就是互动推销和推荐背书，售货员改成柜姐儿还是售货员。
买燕窝避免被骗 要看准4信息
记者：对于消费者来说，如何更为理性地选择或看待燕窝产品？
王海：（消费者）想避免被骗，要解决信息不对称问题。主要要弄清楚4个方面的信息：一是弄清楚商品/服务的研发/生产主体信息，有没有研发资质和能力、经验；二是弄清楚产品/服务功效来源，有没有科学依据、法定许可；三是清楚商品或服务的质量标准；四是弄清楚价格成本，特别是替代方案多少钱？比如治痘痘，去医院几百元最多了，但去美容院动辄成千上万。
另外，还需注意带货网红是否带有欺骗性。所谓术业有专攻，虽然是网红，但部分网红的价值判断能力不能恭维，他们很难准确判断商品或服务的价值。
网红带货应承担连带责任
记者：您觉得从市场监管角度来说，应该从哪方面下功夫？或者说，加强哪方面的监管？仅仅是打击虚假宣传吗？
王海：监管部门需要监管的无非就是厂商的坑蒙拐骗行为，想要监督网红带货非常简单。我认为，第一要明确网红带货的性质就是推销、推荐背书，必须与厂商承担连带责任；第二根据相关法律规定，消费者的诉权为20年，要规定网红带货的视频必须20年后才能下架，以便消费者维权；第三，要给网红带货的消费者犹豫期，避免消费者冲动上当维权无门。
计划发起集体维权，要求退一赔万
就此次辛巴燕窝事件，除了通过微博发布《燕窝风味饮料投诉举报指南》指导消费者维权外，接下来，王海计划发起集体维权，代消费者向辛巴要求退一赔万。