九江新闻网讯(万申轩 九江报业融媒记者 叶涛 文/摄)现在大家手里的充值会员卡都有几张，像水果店、蛋糕店、健身会所、美容美发……近日，庐山市民爆料，位于南康购物超市一楼的某面包店突然关门，而自己充值卡的几百元还没消费完。
“我办了张蛋糕店的会员卡还没消费完，店就突然关门了，怎么办?”市民周女士向记者爆料，她在南康购物广场一楼的凯斯琳娜蛋糕店充卡后，该店突然关门，不知该如何维权。据悉，周女士所说的这家蛋糕店是在2018年7月开张的。看到店内经营状况不错，想到每年都要买生日蛋糕，于是周女士就在该店办了张会员卡。今年9月10日周女士又去订蛋糕，店员告知充值500元还可送个价值138元的蛋糕，于是周女士又充了500元。目前，卡里余额还有200元左右。
然而，最近周女士来到凯斯琳娜却突然发现，店已经关门了!虽然店门口贴着通知:房租到期，店面搬迁，但并没有写清楚搬到哪里和联系电话。“本来想着搬迁到别的地方也没有关系，可是现在蛋糕店没有留下任何联系方式，卡内余额也没有提前通知会员去处理。”周女士认为店方在会员办卡时已登记了电话号码，而现在没有任何通知就关门，没有尽到告知义务。和周女士情况一样，周女士的朋友也有几百元没消费，现在周女士及其朋友只想找到店方给个合理的说法。
据超市一位工作人员透露，这段时间以来有不少市民过来，说卡里还有余额。有一位消费者10月1日在会员卡上充值1000元，没想到蛋糕店10月30日就搬走了。最后，周女士希望有关部门可以介入处理，帮忙联系上蛋糕店老板，协商解决此事。
小编提醒:近年来关于“充值卡”“预售卡”类的消费纠纷明显增多，消费者在选择预付式消费时，在高折扣优惠和强大的宣传促销攻势面前，更要谨慎理性。密切关注商家经营情况是否正常，一旦发现商家“异常”，应及时向有关部门投诉举报。