在很多事件中，直播只是一系列问题最终的显现场所，并非问题的发生场所，也不是问题的原因所在。
当下“网红带货”、直播带货如火如荼。不过，爆发式发展也产生了很多问题，比如观看人数吹牛、销售数据“注水”、虚假宣传等。同时也出现了恶意刷单、花式踢馆、虚假举报等同业竞争问题。
这当中，最新的事件是网红辛巴和职业打假人王海的对峙。
王海指控辛巴所售的即食燕窝产品“就是糖水”；辛巴方否认指控，并称公司是按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广，已将产品送检，若消费者对产品不满，可申请退款退货，自己会全力帮消费者维权。
▲ 图源于社交平台截图
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消费者可以向辛巴索赔吗？
双方的争执，将公众的目光再次聚焦到了燕窝功效的争议上。加之辛巴这类热门主播陷于其中，事情便更加复杂且具戏剧性。
事实上，当主播为自己的店导流时，他承载的便是一个销售者的角色。根据有关法律的规定，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。
这里的责任包括修理、更换、退货，造成人身伤害的赔偿等。受害人可向生产者要求赔偿，也可向产品的销售者要求赔偿。哪怕责任是生产者的，消费者也可以先找销售者赔偿，销售者赔偿之后，再向产品生产者追偿。
如果主播是引流到其他店铺，那其担任的便是广告代言人的角色。回应中，辛巴自己也强调了，不涉及采购，只是广告代言。
根据相关法律法规，直播中产出了归属于商业广告内容的，电商主播需按照《广告法》规定承担广告代言人的责任与义务。这个角色的责任要小一些，但责任也是明确的，需履行自己的审查义务，保留产品生产者的官方证明文件。
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卖燕窝是不是收智商税？
因此，在讨论相关问题的时候，还是应该理性地追寻问题的起点，只有这样，才能从根本上真正解决问题，而不是头痛医头，脚痛医脚。当然，对主播而言，即便没有任何意义的实体上的责任，但对于有争议的商品，不妨保持严谨，远离为好。
来源：新京报