近日，杭州牛女士在余杭临平的某售楼中心买了一套精装修复式公寓，收房时就发现卫生间里存在一些小问题。比如说墙面装修材料之间有缝隙，有的地方还有小洞，可当牛女士找到维修办公室工作人员时，俩人却吵了起来，甚至对方还威胁到：“以后902房间出了问题都不修！”这又是怎么回事呢？
通过牛女士拍摄视频可以看到，当她向维修人员询问时，一名男子直接说“找我干嘛，我们又不是修你房子的！不要在我的办公室说，请你出去。”牛女士说，3楼有个办公室，负责对接业主收房后的维修工作。自己当时在跟一位师傅沟通，但旁边有位男子一直插话，放言：“他们家以后什么都不修，除了我们的问题！”
于是两个人就在现场吵了起来。牛女士说：“你太给自己脸了，不是你的问题，你想给我修，我还不让你修呢，我记住你今天说的话，以后只要有你们一点问题，我立马就找你们给我修，修不好的不行！”对方男子还不停挑衅：“肯定会给你修好的，一个月半个月都算快的，你随便去找！买个公寓像买了别墅一样，真是有意思！”牛女士接着说：“我想找就找，事情由我不由你，你不就是个干活的，在这里刷什么存在感！”
说实话，这时候俩人情绪都有点激动，牛女士说话态度也不是特别好，甚至还有点伤人。都是打工人，谁也不容易，能修最好，修不了找别人，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。没必要因为一件小事，就对别人进行言语攻击。这不仅不能解决当下的问题，还降低了自己的素质涵养，只会让人笑话。
事后，维修办公室的张师傅透露，称公司只负责墙面乳胶漆和楼梯的维修。对于卫生间只负责部分楼层，而牛女士家楼层的卫生间是由另一家装修公司负责的。当时牛女士来的时候，另外一名师傅正在睡觉，就说“不是我们负责的”，让她去找另一家公司，于是两个人就在办公室吵了起来。
后来当事人周师傅回应：“她一来到这，就嫌公司有味道，问我们办公室怎么是臭的！后来就说我只是个打工的，不让我管！但这个问题本来也不是我们这边负责的，我们没必要去修，我就让她去找物业报备，会有人安排去处理，然后她就不让我说话。我确实说了不修她家，但有个前提就是不是我们的问题，我们肯定不修的。”
后来，牛女士说，她已经联系过开发商了，对方表示会派人来维修。她希望那位周师傅能给她道歉，因为之前的吵架让她好几天心情都不好，被人威胁后自己心里也很害怕。但周师傅认为，自己就是正常告知牛女士怎么找人维修，牛女士说话态度也很不友好，他拒绝道歉！对此，你认为谁最应该道歉呢？