随着直播带货越来越火，翻车的也越来越多，动辄上亿成交量背后，屡次被曝出售后问题和数据造假，遭到了消协的关注。

日前中消协发布“双11”舆情消费分析报告，直指消费者遭受的不合理规则，知名主播汪涵、李佳琦、李雪琴被报告点名，当成了典型案例。

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报告指出，本次双十一直播带货的“槽点”主要集中在明星带货涉嫌刷单造假，售后服务满意度低、体验较差两个方面。

其中关于刷单造假，直接点名前段时间陷入造假疑云的知名主播汪涵。汪涵直播后，当天成交1323台，退款1012台，退款率高达76.4%，后续汪涵方回应没有刷单，而称是第三方刷单机构的恶意竞争行为。

脱口秀女演员李雪琴也在双11期间进行了一次直播带货，获得了311万的观看量，但是最后媒体爆料，这311万的观众量，只有不到11万真实存在，其他观众人数都是花钱刷量，即便是跟李雪琴互动，也充斥着大量的机器人。

而直播口红一哥李佳琦也遭到了消协的点名，原因无他，李佳琦直播间买到的东西居然买到不让换。直播本就是一个冲动型抢购性的消费，李佳琦相当一部分合作商家并没有做好相关的售后服务让消费者体验大打折扣。

在被点名后，李雪琴通过工作室回应，自己只是嘉宾，没有参与直播的运营，自己抵制造假，也不会参与造假，日后谨慎选择平台；李佳琦方也应称已对该顾客的商品采取了退款，后续与品牌方积极协调做好售后。

消协发声，直播方回应，但是真正做到改善才是正途，对咱们消费者来说，还是严防有“坑”，理性为先。