近日,中消协发布“双11”,消费维权舆情分析报告。其中:汪涵、李雪琴、李佳琦被点名!▽

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中消协在报告中举了汪涵、李雪琴和李佳琦直播间的例子。其中,李佳琦直播间存在“买完不让换”的问题,而李雪琴和汪涵直播间出现刷单现象,对此他们纷纷回应↓

李佳琦回应:已退款,会负责到底

11月21日晚间,针对中国消费者协会发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》中的案例“李佳琦直播间买完不让换”一事,李佳琦直播官方微博回应称:消费者曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间,厂商因为当时货品已售完无法换货,11月8日,已经进行了退款。如果对目前的售后解决方案仍有意见,会负责到底。

李佳琦方面感谢了中消协的关注和监督,称这将帮助其更好地做好双十一售后服务。

李雪琴:造假的事不会干

11月21日,在被中消协点名后,李雪琴工作室回应直播数据“注水”一事。李雪琴表示,那场直播自己仅作为嘉宾参与,工作职责就是和嘉宾、观众互动,自己和团队对直播上的数据问题并不知情。

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李雪琴称“造假的事不会干”,以后会更严格要求自己。而她本人也录制了视频解释了直播当时的来龙去脉,表示:绝不会辜负大家的喜欢