汪涵、李雪琴、李佳琦被点名!“知名艺人”翻车?直播间9.9元卖金条,粉丝收到的却是塑料片..

subtitle 掌上蚌埠 11-21 19:26

“知名艺人”翻车?直播间9.9元卖金条,粉丝收到的却是塑料片..

近日,一位香港“知名艺人”

在某短视频平台直播带货

在收获大量粉丝的情况下

也接到了不少投诉

到底说的是谁??

视频里网友投诉的竟然是

陈小春?!

有网友在搜索该直播小店的相关资料后

投诉了宁波的一家公司

这到底是怎么一回事?

记者在调查后发现

问题并不简单

直播间买金条 收到却是塑料片

据网友牟先生投诉

在带货直播间里

一位香港知名艺人在销售各种物品

当时,他说是为了回馈广大粉丝

很多东西都是9块9包邮

有金条、首饰、玉器等等

牟先生表示

当时他觉得

既然是回馈粉丝

这个“羊毛”自己当然要“薅”

于是一连下了好几单

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可是,收到快递的时候

牟先生就觉得上当了

什么金条

明明就是一块金色的塑料片啊

用火一点就烧化了!

牟先生看到这个直播室里

这款所谓的金条卖得很好

总数将近10万单

“我觉得他们是在欺骗粉丝

这10万单,金额也将近100万元了。”

金条里还附送一张

“陈小春”的签名照

但拿到实物却发现

就是张复印纸

申请退货退款 遭拒绝

随后,牟先生要求退货并且索赔

既然说了是金条

就要获得他们承诺的金条

而不是金色塑料片

牟先生查到直播店的注册公司位于宁波

他要求该公司退货并且索赔

但是被拒绝了

之后他投诉该公司

涉嫌虚假宣传、出售假冒物品

并且投诉到了宁波的12315平台

(牟先生提供的截屏)

不过奇怪的是

当记者继续询问相关情况时

牟先生却把记者的微信拉黑了

宁波公司:我们也是受害者

记者随后找到该公司

负责人周女士告诉记者:

“这件事情,我们也是受害者啊!”

周女士说

他们是一家专营日用品的公司

目前也正在签约主播进行直播带货

去年年底搬到了现在的办公地点

还没有进行资料变更

这个香港知名艺人之前签约了广州的一家公司,而我们和广州的这家公司有业务上的联系,所以今年9月25日,我们单独把这个艺人请到宁波,来进行一场直播带货的活动。

当时场地、费用都是宁波公司负责的

直播产品也是公司亲自把关的

事后并未接到投诉

退货情况也不多

但是,周女士强调

他们和广州这个公司的合作

只限于9月25日的那一场直播

“由于广州那家公司没有日用品类的经营范围资质,所以后来借用我们公司的资质进行了注册。所以网友看到的后台信息就是我们公司的。”

周女士说和平台沟通过

对方表示这个资质需要保留3个月

所以之后进行的直播

虽然用了宁波公司的资质

但是具体卖什么

宁波公司都是不知道的

因为这个艺人出场费比较高

不可能和他签订长约

只是签了这一场

以后的事情他们确实也控制不了

周女士表示

网友投诉的都是9月25日之后的直播带货

其实和宁波公司是没有什么关系的

为此,他们也正在和广州公司以及平台

进行积极沟通

市场监管部门已介入

记者从投诉者牟先生提供的资料来看,他购买的物品是在10月底和11月初,确实并非9月25日那场直播,发货地也的确是广州,而非宁波。

另外,据浙江百纳腾云传媒有限公司注册地所在的鄞州区市场监管部门相关工作人员表示,他们已接到了相关消费者的投诉,经过了解,确实不是宁波这家公司发货的,他们已经把相关投诉情况转交给了广州当地的市场监管部门,后续情况要看广州当地市场监管部门的调查和处理结果。

在此,市场监管部门也提醒广大消费者,目前通过直播带货购物已经成为不少网友的新选择。但是在下单之前,一定对所购商品有一个全面真实的了解,也要对其背后的运营公司和网络推广机构有所了解。

直播带货也有很多不确定性

广大网友下单前还是要谨慎考虑

不要一时冲动

你有类似的经历吗?

来源:宁波晚报

汪涵、李雪琴、李佳琦被点名!

20日,中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告,通过对10月20日—11月15日期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析,发现今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面,并点名汪涵、李雪琴直播带货“翻车”和李佳琦直播间“买完不让换”等。

明星直播圈粉热

汪涵、李雪琴齐“翻车”

据中消协介绍,监测期内,共收集有关“直播带货”类负面信息334083条,“槽点”主要集中在明星带货涉嫌刷单造假,售后服务满意度低、体验较差两个方面。

“一方面,观看人数吹牛、销售数据‘注水’等‘影响力’指标的造假,已经形成一条产业链。而另一方面,恶意刷单、花式踢馆、虚假举报等同业竞争也污染了直播生态。”中消协称,例如,汪涵直播带货翻车疑云和李雪琴亲历直播带货造假。

有媒体报道,网络中流传的朋友圈截图显示,11月6日汪涵“顺德专场直播”中,有商家缴纳10万元开播费后,当天成交1323台,退款1012台,退款率高达76.4%。而且其他商家也有类似遭遇,导致店铺收到了平台虚假交易警告。

汪涵顺德专场直播截图

针对汪涵疑似 “刷单”行为,汪涵签约方银河众星回应称“这是假的”,目前平台方正在介入调查,具体攻击源头还未查清。17日,爆料者白涛发布声明,称汪涵带货造假传闻属于虚假不实消息。

另据媒体报道,11月11日晚,当红脱口秀演员李雪琴与杨天真等被邀嘉宾在某平台参与了一场直播活动,和她互动的大部分都是虚假的机器人粉丝。一位全程参与此次直播的工作人员称,当天结束时的311万观众中,只有不到11万真实存在,其他观众人数都是花钱刷量,而评论区与李雪琴亲切互动的“粉丝”的评论,绝大部分也是机器刷出来的。

李雪琴直播截图

此外,中消协表示,直播带货虽然火爆,但相当一部分只顾着聚流量、扩销量的商家其实并没有相应的售后服务体系。同时,商家、主播之间责任界定不清晰,遇到售后问题时互相“踢皮球”,进而引发消费者围观吐槽。

有消费者曾在微博发文:“李佳琦直播间什么操作?第一次翻车,是只管卖,不管售后了么?买完不让换什么意思?那在直播间抢什么抢?费那么大劲抢完了,结果出现质量问题,一句让我退货不让我换搪塞我?我还怎么敢在直播间买东西?”

李佳琦介绍上线产品

套路繁复算计太深

“薅羊毛”人屡被“割韭菜”

报告显示,监测期内,共收集有关促销规则类负面信息915029条,相关舆情集中在三个方面:电商选择性推送优惠券精准杀熟;不合并付尾款不能使用满减优惠券、不付尾款不能退款、付尾款必须熬到凌晨、“双11”当天不能退款等“硬规则”;诸如计算满减、津贴、红包、合并购买等堪比数学考题的玩法。

截图自微博

据媒体报道,10月16日,北京的韩女士使用手机在某电商平台购物时,中途错用了另一部手机结账,却意外发现,同一商家的同样一件商品,注册至今12年、经常使用、总计消费近26万元的高级会员账号,反而比注册至今5年多、很少使用、总计消费2400多元的普通账号,价格贵了25块钱。

另有消费者在微博发文:“忘了合并付尾款,不知道我损失了多少,下个月的水果可能要省着吃了。”

高洁丝也成了网友争相吐槽的对象:“买两件有折扣,结果限购一件?这是什么迷惑行为啊?双十一明目张胆的虚假宣传可还行?”

为此,中消协表示,今年“双11”舆情数据已密集释放出三个方面的信号:一是以各种形式隐匿于网络经济“灰色地带”的“大数据杀熟、不公平不合理定价、拒绝交易以及二选一”等将面临被法律法规清晰界定、有效追责。

二是无论单纯靠流量思维主导促销的老套路,还是依据“社交算法”设计的所谓新玩法,或都将面临解构性变革,行业领域的消费生态重塑或将开启。

三是“社交算法”、直播带货等代表的新技术、新业态在用脚投票的消费行为选择面前,“自我革命”、迭代更新的速度或将加快。

中消协提醒,各类主体要拿出真招实劲严把商品质量关,摒弃那些已经严重背离互联网开放共享精神的优惠促销套路,清醒把握消费新时代开启、消费业态和生态重构的良好契机。同时,消费者应在不断丰富的购物经历和消费体验过程中逐步成熟。

▌来源:中国新闻网丨版权归原作者所有

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