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黄渤和张艺兴打了1小时电话,最后20分钟,才把该说的都说了

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时小慢 2020-11-21 16:20

01 黄渤给张艺兴打1小时电话,只为最后20分钟

现在的社会中,竞争在各行各业里越来越激烈,娱乐圈的竞争更是如此,尤其在处理人际关系上。而在这场竞争的成败中,是否拥有很高的情商就显得格外重要。

黄渤在娱乐圈内就被公认为情商高,会说话。前不久,张艺兴手写了一封感谢信给黄渤,看完这封信你会发现,字里行间,不仅透露着张艺兴对黄渤的感恩,张艺兴所说的一个小时的电话,再一次透露出黄渤很高的情商与强大的沟通能力。

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在公益节目《忘不了餐厅》中,张艺兴与黄渤面对面坐着吃饭,两人聊起那一个小时电话的事情。原来在一个下雨的晚上,二人接通了电话,像张艺兴说的那样,电话的前三十分钟,黄渤都是转着弯讲话,弄得张艺兴不知所云。

但在最后的二十分钟里,用张艺兴的话说,那就是:该点的都点到了!

黄渤把张艺兴当弟弟来看,因为自己入行早,跟张艺兴说的都是自己亲身经历的,学习过的宝贵经验,而仅用二十分钟就能让新人张艺兴听懂明白,足以见得黄渤语言功底与沟通能力的强大。

02 暴力沟通正在毁掉职场人

人与人之间的相互关系,很大一部分都是靠语言沟通获得的。所以沟通是个互动的过程,互相理解,互相关注才能达到沟通的目的。

但在职场上,有三种典型的暴力沟通方式正在毁掉职场人。

第一,顺从式沟通

所谓顺从式沟通,其实就是一种被动的沟通方式。就像我们上学时,老师在讲台上说得天花乱坠,说完后问学生会了吗?学生说会了,但结果其实大家都知道,填鸭式学习,效果肯定不明显。

而在职场中,这种现象更是常见。上级的话语就是我们工作的目标,但寻其本质,这完全达不到沟通的目的。

上级的指令好像只是一个空标题,我们拿到以后自由发挥,结果大部分只能是不符合上级的心意,然后被责备。

其实,这就是一种在职场很常见的错误沟通,原因就在于信息的不理解,不对等。

第二,埋怨式沟通

这是第二种暴力的沟通方式。看名字就知道,既然是埋怨式沟通,那就是在沟通过程中,将自己的情绪也夹杂在其中,而这往往是最容易产生误会的一大原因。

比如,因为自己这次做得不够好而被叫到办公室,一上来就是上级劈头盖脸的一顿批评,其实那时候,我们是知道自己错在哪,知道怎么改,怎么将方案做得让客户上级满意,但经过这么一顿上级情绪的爆发,就会让自己也陷入很消极的境地。

认为上级是区别对待,认为上级是针对自己。这样一来,自己原本的好想法也就被驱赶得一干二净,其他工作也就慢慢开始提不起精神了。

第三,自恋式沟通

第三种沟通方式往往发生在平级之间或者开会的时候。话语滔滔不绝,但完全不顾及听者的感受。

大家一个公司上班,论能力其实差不了多少。但就是有些人比较自恋一些,大家都懂的东西,说了一遍又一遍,自说自话,但其实这些都是无效的信息。

还有就是公司开会时。为什么现在有些职员讨厌开会,就是因为很多开会的内容说的都是无效的信息,几张ppt,都是大的框架,也就是大家心知肚明的东西。以至于很多人觉得开会完全是浪费时间的事情,因为开会说的完全是没用的信息。

当一个工作有激情的人,发现周围都是这些事情时,再高的热情也会被慢慢磨灭掉。

03 职场沟通的三步开挂方式,早知道早受益

所以,面对这三种职场上常见沟通方式,我们要避开,并学会如何在职场上做到真正的沟通。

第一,确定沟通目的。

就像张艺兴对黄渤的评价:句句都在点上,而这个点就是沟通的目的。

我们在沟通时要清楚自己要说什么,要传递给听者什么东西,这样说话句句才能在点上,话语也会变得简单漂亮,别人一听就知道你要说什么。

如果说话没有中心,别人就会听起来很苦恼,可能很纳闷你在说什么,可能会理解错你的意思,甚至还会引起不必要的误会。

第二,提供可行性的方案作为参考。

每个人经历不同,理解能力更是不一样。所以在我们跟别人沟通时,不能自说自话,不然就可能出现话说得是有道理,但对方却听不懂的情况。

就像客户在对面坐着,我们跟他说自家公司的特色,各种专有名词一并奉上,结果就可能是他们听不懂,或者听得很迷茫。

所以在沟通时,要给出相应的可行性方案,给出他们能懂的例子。这是很重要的,往往一个例子胜过千言万语,当客户能懂你所说的例子,那后续的沟通就是两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山了。

第三,及时进行沟通反馈。

前面说过,沟通是相互的,所以沟通时不能只是一个人单方面在说。无论赞成还是反对,要做到打成一团,才能促进沟通真正的作用。

其实,沟通就是信息的互换过程,你一言我一语,话语间二人就能找出他们讨论问题的关键。而有时,做一个合格的倾听者,比做一个诉说者更难。

无论对方说的东西我们同不同意,都要给予他一定的反馈,提一些合理的建议。这样,既可以让对方更有说下去的心情,还可能会让这次沟通达到意想不到的效果,那么这次沟通就是有意义的。

在职场上,沟通能力与沟通方式都是很重要的一环。而在沟通过程中,我们不仅要做一个合格的诉说者,还要做一个合格的倾听者,这样才能做到真正有意义的沟通。

你认为职场上还有哪些暴力的沟通方式?你认为学会真正的沟通还要怎么做?欢迎在下面留下你的观点。

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