无论是工作还是生活中，我们总能遇上各种需要拒绝别人的情形，而大多数人，在需要拒绝的时候，要么开不了口假装视而不见，要么欲拒还迎使自己陷入焦虑，要么拒绝之后让对方记恨甚至连朋友也做不成。
反之，有些人对于拒绝却游刃有余，从不让自己和对方陷入尴尬或是窘境。那些情商高的人们，都是怎么拒绝别人的呢？
1、拒绝要果断
高情商的人在收到一个需求，经过认真的判断后，发现自己无法完成而必须要拒绝对方的时候，一定会态度坚决而果断。
我们首先要了解一个概念，就是无论接受还是拒绝，都没有对错之分，可能是由你所处的立场、你的能力、时间或者其他客观因素决定的，你的拒绝不代表不善或不义，站在一件事情全局的角度讲，拒绝也是推进这件事情继续向前发展的动力。所以在拒绝别人之前，首先不要让自己有“不好意思”、“开不了口”、“这么说是不是太不仗义”了之类的想法。
然后，既然经过认真的判断，在内心已经认为这件事情无法完成，那么，果断的拒绝就是最好的方式，千万不要因为抹不开面子而含糊其辞，给对方留有反复的空间，你要知道，只有你果断的拒绝，对方才能不再在你身上浪费时间，转而把精力投入到继续想其它办法上。因此于人于己，拒绝的时候都应该果断。
2、试着为对方提出其它解决路径
通常我们认为做到优雅的拒绝就可以了，但是高情商的人，一定会在拒绝之后，尝试为对方提出其它解决方式。
例如，如果对方管你借钱，你可以说，我最近账户里真的没钱没办法帮你了，但是，要不要我介绍一个在银行做贷款的朋友给你，你去联系一下问问？
例如，如果对方邀请你出席一个活动，你可以说，我那天刚好要参加另外一个活动没有时间，但如果你需要别的嘉宾，我可以帮你介绍一下。
像这样提出其他的解决路径，一方面重复表达了自身无法帮忙的态度，而另一方面，也让对方接收到了你的好意，认为你的拒绝是身不由己，但你本身是一个非常nice的人。
最后我想说的是，其实拒绝并不是做坏人，它和“接受”、“沟通”、“推进”等动作一样，不过就是处理事情的众多方法之一，本身不携带负面的情绪或属性。而高情商的人，当认清了拒绝的本质后，就会在处理的时候，不卑不亢，让自己、让对方，都能感到舒服，更有甚者，还能通过拒绝对方把与之的关系变得更加紧密，这才是真正的高手。