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1920年,混迹上海滩的民国四公子之一卢筱嘉在戏院被赏了耳光。

动手的是青帮大哥黄金荣,因为台上唱戏的女人露春兰。

“露春兰事件”是日后黄金荣被军阀扣押的导火索。几千徒弟也挡不住大哥被绑走,黄金荣一时成为上海滩“跌霸”,被关押时间越长,老头子就越掉价。

| 当大哥被人扼住喉咙,小弟才会获得转机。

黄金荣的小老弟杜月笙,看准时机,一箭多雕。

据说他带着一箱金条求见军阀,不谈放人,却转谈股权合作。

| 但求借将军的名望与财运,股份赠送,每月分红。

花钱一笑泯恩仇,青帮和卢公子达成了合作意向,放人自然是小事一桩。事后,黄金荣归来释权,杜月笙逐渐上位。

草览江湖往事,小弟变大哥似乎总在一夕之间,却不曾想地产圈有一天也如是。

房地产中介行业,本是开发商身边帮衬的小老弟,如今也完成了逆袭。

| 我们常说“渠道为王”,谁知道掌控客源的“卖楼中介”,他竟突然一屁股坐上了铁王座。

今天的渠道凶猛到何种地步?据说它可以选择让谁“死”。

不给你项目导客,甚至再挖个坑,埋点土。

行业里有实力的“卖楼中介”,早已坐拥自家铁打的渠道网络。他们一手揽客,一手向开发商索要定向房源和定向跳点。

|只要卖了超过一定的套数,就必须给我跳点加佣。

如果加钱只是打打嘴炮,也就罢了,最可怕的是这帮人的战斗力爆表,销售套数常超出操盘手的预期。

结果是跳点一路飙,飙啊飙得骄傲放纵,像跑高速的出租车计价表,而整体的营销费也就注定大幅超支。

从此之后,只要跟渠道合作就要听他们的,房源、折扣、佣金,乃至合作模式,开发商都得乖乖听话。

所谓大哥被扼住喉咙一说,自此而始。这就是现状。

|没什么甲方爸爸,谁手里有客,谁就是爷。

事实上,这两年渠道费用呈现“爆发式增长”。

这是因为新房的渠道费用背后蛋糕足够大,它不受限于二手房中介费1-3%的规定。据世联行数据,约15万亿的新房成交额中,渠道费占了新房成交额的1/3,按照3%-4%的渠道佣金来算,渠道市场的容量可达1500-2000亿元。

这些年,深圳楼市里各类商品房启动转介的至少上百个,佣金点数中位数大概是3%。

深圳曾公开出现过的“史上最高佣金”点数是9%,外加1万元现金奖。

而就具体佣金数目来看,市面上不乏单套交易佣金超百万的项目,普遍是别墅、顶复等豪宅类产品。有媒体算过,

| 这两年,深圳楼市最高佣金可给到640万。

甲方一手交钱,乙方一手交客。

只是随着乙方的强势,甲方的概念越发模糊。

业内曾经跟我抖过一个大料。某年春节,深圳开发商排队拜访某中介的渠道负责人,排队给他送礼送钱。

面对各家开发商代表,“卖楼中介”相当客气,合作意向没问题,

| 但麻烦先付一部分保证金,我怕以后佣金结算太慢。

风水轮流转,那些被开发商嫌弃,随时担心被同行替换的日子一去不返。

开发商虽然学会低头,但仍不习惯营销人“无营只销”的现实处境。饭局里,开发商也会私下吐槽,

| 我也不想用渠道,但不用他们,就会被反复诋毁,甚至直接把我客户劫走。

2

每一笔渠道分销费用的支付 ,都能听到开发商心在滴血的声音。

局中人都别扭,每个人都想给自己解套。

开发商不想被绑架,就得拓自己的客,做自己的单。

大房企处境相对还好,比如恒大的恒房通,一出手就把用户做到千万量级;雅居乐,自销渠道团队目前在职人数已近500人;万科,自建科技公司,致力于跑通获客到营销全链条销售周期。

他们的目标只有一个,

| 降费效比!降渠道费!降投放费!

当然,极个别的巨头为自己量身定制的工具,也没有办法,更无意去解决行业所有同行们面临的棘手问题。

|旁观者清,当局者自顾不暇。而大多数的破局者,往往是第三方。

原圈科技的出现,或许是一些房企或具体项目在营销过程中的新选项。

这是一个定位于泛地产的智能营销服务平台,服务过诸如保利、中海、碧桂园、新加坡吉宝、澳大利亚联实等国内外大型企业。

事实上,长期的账算得再清楚,当降负债大潮袭来,全面铺开、大规模自建渠道,搭建线上平台及运营,对大部分房企来说也绝非易事。

| 在这场考验耐心与财力的自救路上,线下的自渠与线上平台的搭建仅仅是开始,成败在于管理,更在于赋能。

而原圈科技所做的,就是用更好的数字化营销工具为执行团队赋能,获取客户,并想尽办法增强其用户黏性,最终指向成交。

以全民营销为例。

原圈科技在服务300+家开发商、超2000+地产项目后,提出全民营销2.0模式。

| 全民营销2.0强调的是“留”量为王。

打造【连接-发现-维系-发展 】 的用户经营思维。原圈科技通过自主研发了全面的系统工具,借助先进互联网技术,打破项目与区域限制,实现客户行为追踪细致、直连案场顾问、持续社交互动。

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| 不带着开发商兜圈子,原圈直接解决了核心需求:获客。

碧桂园是原圈科技的标杆客户之一。

自建渠道最大的挑战在于,在营销费用骤然压缩的情况下,精准化拓客才能提升拓客效率,精细化运营和用户的数字化增长,成为了房企未来的必备。

原圈科技借助AI的力量,帮助这家在2012年就开始探索全民营销的大房企,在营销端做到全传播链条的数字化。

最近的案例,是碧桂园佛肇区联合原圈科技举办的周年庆购房节活动。

原圈科技通过“原圈营销云系统”,借助线上互动小游戏,邀请好友助力点亮星星。

一个看似极具常规的互动游戏,最终,整体的触达客户达到了2.3万人,传播裂变27层,总获电量达到3千多个,拿到了5917条的线索,成交了3套房。

| 这样的效果,整体用于激励用户的花费,仅是8038元。

在这个传播链条中,AI系统会记录所有的数据痕迹,同时对数据背后的客户的阅读习惯、属性、内容偏好进行分析归类。

除了获取主动留资的客户信息外,这套AI系统,还可以获取不愿意主动留资的客户信息。

当然,除了海报与H5的互动游戏,原圈科技这一套打通吸粉、留存到转化的产品,还可以同样作用于图文内容、线上售楼处、VR看房、视频直播看房、线上语音带看等任何项目传播载体与内容上。

这些产品,集合了展示和裂变传播、潜客发现、AI跟进、线索推送销售等一系列能力,并且配套激励规则和运营支持。

以AI客户跟进服务系统为例。

这是原圈科技的首创技术,覆盖回访,邀约,成交提醒等标准化过程,解放70%销售员人工的重复操作,提升客户满意度和转化率。

不仅如此,还能用AI智能分析用户的行为判断是否是高质量线索,自动推送给销售员,并且能够对线索进行自动跟进,同时引导线索用户与销售人员产生更多互动。

| 通过用户行为分析精准判断用户购房意向,让开发商不错过每一个有效线索背后的潜在客户。

事实上,原圈科技已经建立了一套完整全面的获客系统。甚至在后续的“管客”方面,原圈科技也有坚实的技术基础。

以案场机器人为例,原圈科技通过“AI智能服务”核心技术打造案场机器人,把原本案场服务节点上的90%大量重复性的服务工作交给AI机器人,实现自动化。

从门岗接待、判客、高清摄像头人脸识别,甚至还可以带客户按既定动线参观区位图、沙盘、产品。

它还做到了人机交互,比如,不在案场的销售员可以通过“远程驾驶”机器人实现完整带看及购房咨询。

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置业顾问通过机器人为客户讲解项目

购房者在家通过机器人摄像头看项目

带看服务结束之后,

|它及时可生成一份详细的带看报告,判别客户意向和建立客户标签。

持续赋能的,还体现在“管客”环节,帮助房企建立自己的私域流量池并逐步挖掘自己的客户,形成数字化客户资产。

| 这是一个灵活智能,可生长,可迭代的数字化平台。

将公司各业务线发生关系的客户,从线下复制到线上,从静态提升为动态,从陌生逐步了解,从无感越来越喜爱,最终将客户转化为热爱公司品牌的铁粉和可以调动的伙伴。

这样的数字化客户资产的建设,需要持续的把受众粉丝和到访成交的客户数字化。

比如,建立微信矩阵,打通不同应用,建立客户数字化标准,形成客户资产的统一识别,触达,管理,服务以及调动的能力集合,成为公司的战略能力和IT基础能力。

当然,原圈科技还有更多的产品,值得开发商去逐一了解。不夸张地说,

| 它甚至可以做到用户完整生命周期的赋能。

从线上到案场,从交易到交房以及中长期运营全流程的覆盖。

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就像原圈科技创始人所言,

| 在产品层面,营销科技产品非常需要提前多走一两步,才能保证自己的壁垒足够稳固。

多走了一两步的原圈科技,目前已形成一套完整的智慧营销云。

这一套数字化的解决方案,以营销科技和AI场景应用为抓手, 提升房企“触达用户→发现用户→理解用户→管理用户→服务用户→调动用户”的战略能力。

在叠加营销策划的基础上,通过线上线下执行动作和组织内外的协调联动,持续积累运营客户数字化资产。

在房地产的赛道上,如果我们想让车快一点,就踩一脚油门,但如果想让车速提高一倍,则必须换新轨道。

未来开发商面对渠道的崛起与压力,势必要尝试走出一条不同凡响的营销新道路。

在天然低成本的巨大流量池里,如何利用各种技术手段让客户记住自己的项目,甚至完成在线购买,是每个开发商的目标。

|让营销的归营销,渠道的归渠道,健康有序发展才是王道。