11月14日，保定市一位网友向本报反映：家中的燃气表出现故障，联系燃气公司检查后说必须换新的，然后收取了300元的换表费。他想知道，燃气表出现故障后，维修、更换的费用到底该由谁来出？
据该网友介绍，他是保定市满城区居民，前几天他买气后在燃气表上充值时，发现无法充进去，于是就联系了燃气公司报修。燃气公司随后派工作人员到他家中，确认是燃气表出现故障，于是将燃气表拆下带回进一步检查。
不久后，工作人员给他打来电话，称经过检查，他家的燃气表故障严重只能换新的，以旧换新的收费标准是300元。于是11月13日上午，他到满城区的燃气公司营业厅，交了300元换表费。当时营业厅的工作人员解释，启用三年以内的新表不收费，十年以上的老表不收费，三年至十年的表，以旧换新收费300元。虽说钱已经交了，也不算多，但他觉得燃气表坏掉，应该由燃气公司来负责维修、换新，而不应该让用户埋单。
11月14日，记者就“燃气表故障换新收费”问题，分别致电保定市满城区和主城区的燃气公司，均得到“十年以上老表免费更换，十年以内表收费”，价格从300元到500元不等。对于燃气表故障换新的收费依据，两家燃气公司工作人员均表示系“公司规定”。
那么，燃气表故障换新，到底该由谁来埋单呢？记者查询发现，全国各地的规定各有不同，绝大部分省市明确规定：燃气表故障属于非人为原因的，由燃气公司负责维修、更换。属于用户人为原因的，维修、更换费用由用户承担。
河北省又是怎么规定的呢？记者了解到，2020年4月1日，新的《河北省燃气管理条例》正式施行。该条例第二十七条规定：“管道燃气经营者对其供气范围内业主专有部分以外的燃气设施，承担运行、维护、抢修和更新改造的责任。”第三十七条规定：“燃气计量装置使用到规定年限后，由管道燃气经营者负责更换，所需费用计入企业成本。燃气计量装置出现故障，燃气经营者应当及时维修或者更换。因燃气用户责任造成燃气计量装置损坏的，维修或者更换费用由燃气用户承担。”第六十条明确：“业主专有部分的燃气设施是指：（一）当燃气计量装置设在户内时，指燃气计量装置后的燃气设施，不含燃气计量装置；（二）当燃气计量装置设在户外时，指燃气管道入户墙内侧的燃气设施，不含墙体内的燃气设施。”
综上可以看出，《河北省燃气管理条例》已经明确规定，燃气表在户内的，不属于业主专有部分燃气设施。这种情况下，燃气表出现故障，应由燃气公司负责维修或更换。但是，如果是用户人为原因导致燃气表损坏的，则维修、更换费用由用户承担。那么，燃气公司“十年以上老表故障免费换新”又是出于何种考虑？记者查询发现，居民用燃气表的使用规定年限一般为十年。
记者了解到，对燃气表维修、更换被收费的用户，不止上述网友一人。2019年5月份，就有保定市民向“阳光理政”反映“保定市燃气表更换收费505元，应为免费更新吗”的问题。办理跟踪显示，2019年5月28日，该问题被转给保定市市场监督管理局。6月14日，被转发给保定市竞秀区市场监督管理局。到目前，尚未看到有关部门答复。
来源：燕赵晚报
记者：汪洋