大河报·大河客户端记者 李帅
11月10日，大河报AⅠ06版以《同在一个小区 他们之间却隔着一道门》为题，报道了郑州市农业路附近某小区公租房与商品房之间被一道上锁的门阻隔，致使公租房住户觉得出行不便，存在安全隐患。11月9日晚7时许，因“门”所引发的“矛盾”再次升级：公租房住户拿铁锤将铁门拆掉，商品房业主又用砖块将大门封起。
那么，这个“门”的问题该如何解决?
“矛盾”升级，隔开公租房与商品房的大门被砸?
11月9日晚上8时许，一位向记者反映情况的公租房住户打来电话说，就在刚才晚上7点多，他们公租房的一些住户将隔开两个院子的大门给砸了，砸门的住户和商品房业主又发生矛盾。
11月10日上午9时许，记者再次赶到郑州市农业路上这个小区后，看到原本位于公租房与商品房之间被锁上的铁门已不知去向，大门也已被砖石水泥砌起，周围还缠绕有铁丝，并被警戒线圈起。
通过该小区公租房住户和商品房业主提供的视频，记者看到，在11月9日晚上7时许，有多名公租房住户围在大门前，其中有一人手拿铁锤在敲打大门两边门框上的门转轴，原本上锁的大门也被拆掉。之后，商品房小区多位业主赶来，双方发生争吵，商品房业主将原本摆放在路边的砖块扔到被拆掉的大门口处，所幸双方并未发生肢体冲突。随后，民警赶到现场，双方争执才逐渐缓解。
小区业主、公租房住户再次陈述矛盾和诉求
10日上午10时许，在采访期间，有多位商品房业主和之前反映情况的公租房住户再次向记者陈述了矛盾起因和诉求。
据多位商品房业主说，作为背着房贷，可能一辈子要在这个小区生活的他们，是非常想维护好小区生活环境。而一些公租房住户却在小区内随意乘骑电动车，不服从物业管理等行为，使他们生活环境受到影响，所以他们不愿大门打开。如果真发生意外，他们也会积极帮忙，让物业及时开门。但现在公租房住户砸门，让他们觉得生命安全没有保障。
另外，他们在买房时，销售沙盘和销售人员介绍都是有这道门，交房时的现场也有。他们认为这道门属于小区业主的共有财产，公租房住户不能损坏。所以，他们的诉求是希望将大门恢复原样。同时，公租房院内也有自己的绿化和儿童游乐等设施，如果可以的话，最好给公租房单独开个门，互不受扰!
而之前反映情况的几位公租房住户表示，对于9日晚上，有住户砸门，他们并不支持，也觉得会激化矛盾，并进行过劝止，但最后无能为力。他们的诉求还是和之前一样，希望有个属于自己的大门，能保证安全通道畅通!
“一些住户确实有些偏激!其实，我们和商品房业主一样，都是每天忙着挣钱养家，根本没有精力一直耗着。虽然大家都有各自的立场，但如果能冷静下来，物业也能尽职尽责，让大家坐下好好谈谈，我相信也不会有那么多事儿!”一公租房住户说。
房管部门、开发商、街道等多方表示，将沟通解决
既然双方都有各自明确的诉求。那么，这个“门”的问题该如何解决?
10日上午，在采访中，记者见到该小区物业一位赖姓经理。据这位赖经理说，他们曾向社区、街道办事处，以及消防等方面进行过沟通，整个事由都已上报。他们还和开发商沟通过，目前还没有一个最终结果。下一步，他们还会和街道办事处沟通，看看后续会怎么处理。
上午11时，带着双方的诉求和解决问题的期盼，记者又赶到了金水区住房保障和房地产管理局。据该局相关科室一负责人称，这个小区原本的规划上是没有护栏和大门。在公租房还未交付时，他们曾要求开发商进行拆除，开发商也进行了拆除。后来，他们在调查时，发现商品房业主又自行安装了护栏和大门，至于之后的违建认定和拆除都是相关执法单位负责。但对于目前的情况，他们会积极与街道办事处等单位沟通，帮忙协调。
其间，记者还联系上了小区开发商和社区，以及街道办事处。据该小区开发商一相关负责人表示，他们会积极配合街道办事处、房管部门，与物业做好沟通，争取尽快解决问题。
社区相关负责人表示，无论是商品房业主，还是公租房住户，都是他们社区的居民，他们也一直在积极沟通。下一步，他们会继续做好协调沟通，配合街道解决此事。
街道办事处工作人员也表示，他们会重视此事，争取尽快商议解决办法。
通过追踪，上述多方均表示会沟通解决。对此，大河报·大河客户端记者也会持续关注后续的解决情况。
来源：大河客户端